Это видео в формате H.264 в контейнере MP4, оно должно воспроизводиться во всех браузерах, поддерживающих Discourse. Поскольку оно работает здесь, но не на вашем экземпляре, я подозреваю, что там что-то настроено неправильно.
Вы используете дополнительный обратный прокси поверх Discourse? Я заметил некоторые заголовки на этом экземпляре, которых нет в стандартных установках, поэтому мне интересно, что именно было сделано.