관리자 참고: 이 게시물은 Turning *OFF* POP3 polling requires a valid username/password for the POP3 service 의 중복입니다.
예전에는 ‘이메일로 답장(Reply by Email)’ 기능을 사용했는데 잘 작동했습니다. 하지만 제가 이사회를 맡고 있는 자선 단체가 이메일 제공업체를 변경하면서 POP3 지원이 더 이상 제공되지 않아 ‘이메일로 답장’ 기능이 작동하지 않게 되었습니다. 해당 기능을 꺼 두었지만, 이메일 답장을 위한 POP3 폴링(Poll via POP3)을 비활성화할 수 없습니다. POP3 폴링을 끄고 변경 사항을 저장하려고 하면 다음과 같은 오류가 표시됩니다:
하지만 인증 정보가 더 이상 작동하지 않기 때문에 이를 수정할 수 없습니다. 인증 정보를 삭제하는 것도 시도해 보았지만 아무런 차이가 없으며, 여전히 POP3 폴링 활성화 옵션을 끄지 못하고 있습니다.
Codev님, 안녕하세요! 말씀하신 문제를 더 자세히 살펴보기 위해 이 답변을 새로운 Support 주제로 옮겼습니다. 해당 문제는 사용자의 환경 설정에 특정한 것으로 보입니다.
사용자분이 원하시는 것은 POP3 폴링 사용자 이름과 POP3 폴링 비밀번호를 초기화하는 것 같습니다. 그런 다음 POP3 폴링 활성화 설정을 비활성화하면 됩니다. 이렇게 시도해 보시겠어요?
그동안 문제를 해결할 수 있었나요? 추가로 제공해 주실 정보가 있으신가요?
@tobiaseigen 감사합니다.
아니요, 사용자 이름과 비밀번호를 삭제/초기화했고 해당 정보도 변경되었는데도 여전히 POP3 폴링 체크박스를 해제할 수 없으며, POP 정보를 삭제한 지 며칠이 지났음에도 대시보드에 “POP3 서버 연결이 인증 오류로 실패하고 있습니다. POP3 설정을 확인해 주세요.”라는 메시지가 계속 표시됩니다.
체크박스를 클릭하거나 변경 사항을 저장할 때에도 동일한 오류 메시지가 표시됩니다:
해결되셨나요?
왜 이런 오류가 발생하고 POP3 폴링을 해제하지 못하는지 정확히 이유는 모르겠습니다. 죄송합니다 - 꽤 혼란스러우시겠네요.
다른 접근법을 추천드립니다. Set up reply by email with POP3 polling 가이드를 참고해 보세요. 전용 Gmail 계정을 새로 만들어서 이 기능을 작동시키는 방법을 설명하고 있습니다.
rails 콘솔을 사용하여 비활성화할 수 있다고 생각합니다:
Using Hidden Site Settings 에 제공된 단계를 따라
SiteSetting.pop3_polling_enabled = "f"
을 사용할 수 있습니다.
하지만 인터페이스에서 이것이 작동하지 않는 것은 버그라고 생각합니다.
이론적으로, 검증기는 설정이 비활성화되어야 하는지 확인한 후 구성을 더 이상 검사하지 않습니다. 분명히 이 경우에는 이것이 작동하지 않습니다. 하지만 rails 우회 방법은 작동합니다 
문제가 프론트엔드가 "f" 대신 "false"를 전달하기 때문이라고 생각합니다. 그래서 검증 통과를 위한 체크가 작동하지 않습니다.
return true if val == "f"
을
return true if val == "f" || val == "false"
로 변경한 후, 인터페이스에서 pop3_polling_enabled를 비활성화할 수 있었습니다.
수정: 실제로 2월에 이미 버그 보고서가 있습니다.
이렇게 하면 해결되었습니다. 감사합니다. 제안하신 변경 사항으로 수정하는 것이 좋겠지만, rails 콘솔을 통해 설정을 변경하는 것도 좋은 임시 해결책입니다.
콘솔로 해당 설정을 비활성화하는 데 성공해서 좋습니다. 제 변경 사항이 적절한지 모르겠습니다. 프론트엔드가 예상하는 값을 반환하도록 하는 것이 더 나은 방법일 수도 있습니다. 이 부분은 다른 분들에게 맡기겠습니다.