هيكلة مجتمع دعم نشط ينتقل من فيسبوك

رائع، أحسنت في بناء مجتمع صحي كهذا وشكراً لاختيارك ديسكورس (Discourse) ليكون موطنه الجديد.

أعتقد أنك تسير في الاتجاه الصحيح، بالتفكير في احتياجات الشخصيات المختلفة التي تشكل عضويتك. من الصعب عليّ التعليق تحديداً على هيكليتكم لأنني لا أعرف مجتمعكم حقاً، لذا سأقدم لك بعض النصائح العامة، والتي قد تكون مفيدة أو لا.

ابدأ صغيراً، بأقل عدد ممكن من الفئات لأن مفارقة الاختيار حاضرة بشكل خاص للأشخاص المعتادين على نموذج استهلاك المحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك دائماً إضافة فئات جديدة عندما يبدأ الاحتكاك بالظهور، ولكن إذا واجه الناس الكثير من القرارات، فسوف يصابون بالإحباط.

أعتقد أن التوثيق المثبت في كل قسم هو نهج جيد لهذا المجتمع.

العلامات (Tags) أداة قوية – اطلع على أفكاري الأكثر تفصيلاً على It’s Time We Talked About Tags. ولكن… سأكون حذراً بشأن تقديمها لجمهور اعتاد على فيسبوك (Facebook).

أرى ما تقصده بهذا، ولكني سأكون حذراً بشأن منع الناس من المشاركة في فئة الحزن (grief category). قد يكون هذا أكثر إزعاجاً من كونه مفيداً، خاصة لمجتمع من المستخدمين غير التقنيين.

5 إعجابات