Uau, parabéns por construir uma comunidade tão saudável e obrigado por escolher o Discourse como seu novo lar.
Acho que vocês estão no caminho certo, pensando nas necessidades das diferentes personas que compõem sua comunidade. É difícil para mim comentar especificamente sobre sua arquitetura porque eu realmente não conheço sua comunidade, então darei alguns conselhos gerais, que podem ou não ser úteis.
Comece pequeno, com o número mínimo de categorias possível, porque o paradoxo da escolha está particularmente presente para pessoas acostumadas ao modelo de consumo de conteúdo das mídias sociais. Você sempre pode adicionar novas categorias à medida que o atrito começar a aparecer, mas se as pessoas forem confrontadas com muitas decisões, elas ficarão frustradas.
Acho que sua documentação fixada em cada área é uma boa abordagem para esta comunidade.
Tags são uma ferramenta poderosa – veja meus pensamentos mais detalhados em It’s Time We Talked About Tags. Mas… eu teria cautela ao introduzi-las para um público acostumado ao Facebook.
Eu entendo o que você está pensando, mas eu teria cuidado ao restringir as pessoas de poderem compartilhar em uma categoria de luto. Pode ser mais perturbador do que útil, especialmente para uma comunidade de usuários não técnicos.