Danke! Und ja, definitiv, ich glaube fest daran, dass das Perfekte der Feind des Guten ist. Ich muss jedoch sagen, dass die Art und Weise, wie die Dinge in der Discourse-Administration dargestellt werden, es einfach macht, in die „perfekte“ Falle zu tappen.
Als ich heute Morgen darüber nachdachte, fragte ich mich, was mich als neuen Administrator zu einer „gut genug“ Einstellung führen würde. Was mir fehlt, ist ein klares Gefühl für Hierarchie und Priorität in den verschiedenen „Dimensionen“, über die ich als Community-Aufbauer nachdenken muss. Vielleicht existiert das und ich habe es nur nicht gefunden, aber vielleicht so etwas wie eine übergeordnete „Bestandsaufnahme“ der Funktionen und Möglichkeiten, die eine Community ausmachen, bei der ich angeben kann, was mir wichtig und was weniger wichtig ist, und mir dann eine Art vorverpackte Sammlung von Einstellungen angeboten wird, die ich implementieren kann.
Ein Beispiel, um mein Denken zu verdeutlichen (vielleicht muss ich mehr darüber nachdenken und diese Idee in einem anderen Beitrag weiterentwickeln). Bei einer Neuinstallation könnte ich eine Checkliste haben, die mich fragt, wie wichtig verschiedene Aspekte der Community sein werden:
- Strukturierung von Inhalten mit Tags oder Kategorien oder beidem
- den Mitgliedern die Interaktion über Chat ermöglichen
- das visuelle Design
Als ich das schreibe, merke ich, dass es nicht sehr klar ist, ich muss mehr darüber nachdenken, um meine Idee so zu präsentieren, dass sie verständlich ist. Ich denke, was ich im Sinn habe, ist eine Art Einrichtungsassistent, der in „User Stories“ spricht (in Anführungszeichen, weil es wahrscheinlich nicht genau das ist) und mir hilft, diese in Einstellungen zu übersetzen. Vielleicht könnte es sogar einen KI-Chatbot geben, der hilft, meine Erklärungen in natürlicher Sprache zu analysieren und der darauf ausgelegt ist, mich anzuleiten und mich bei dieser „einfachen Konfiguration“, die ich für den Anfang brauche, auf Kurs zu halten, und der Zugriff auf die Einstellungen hat oder sie mir anzeigen kann. Ask Discourse macht das ja irgendwie schon…
(OK, ich werde mehr nachdenken und mich melden!)
Das ist genau so, wie ich es immer vorhatte – meine Schwierigkeiten liegen jedoch schon darin, zu dieser Minimum Viable Community-Plattform zu gelangen, wenn man die Art und die Bedürfnisse meiner Community bedenkt. Ihre Idee mit den Beta-Testern gefällt mir, die in meinem Kopf noch nicht so klar formuliert war – und die Idee, ein spezielles Theme zum Testen neuer Komponenten zu haben, das ist nichts, worüber ich nachgedacht hätte.
Die eine Sache, die meiner Meinung nach viel Druck ausübt, ist, dass ich weiß, dass es viel Widerstand geben wird, Facebook zu verlassen, und für viele Mitglieder werden die ersten Minuten, in denen sie die „neue Discourse-Community“ betreten, entscheidend sein. Ich muss also sicherstellen, dass das Minimum Viable Community keine Hindernisse für das Onboarding und die Nutzung im Vergleich zu Facebook schafft, sonst kommen die Benutzer, schauen sich um und bleiben bei Facebook, was für mein Ziel der Migration nicht hilfreich sein wird.
Die Community auf Facebook ist sehr gut geölt und effizient. Sie hat auch viel Komplexität hinter den Kulissen, um unseren Mitgliedern dieses Erlebnis zu bieten. Wir haben auch den Druck, dass wir es manchmal mit lebensbedrohlichen Situationen mit den Haustieren unserer Mitglieder zu tun haben. Das Thema ist hochsensibel und stark mit unmittelbaren realen Konsequenzen verbunden. Das berücksichtige ich also auch. Wenn die technischen Aspekte der Teilnahme an der Community für unsere Mitglieder zu große Barrieren darstellen, werden Tiere leiden und sterben – natürlich nicht alle, aber das ist das Endziel. Und unser Maßstab für die einfache Teilnahme an der Community ist Facebook.
Um es klarzustellen, falls sich jemand wegen meiner Ausführungen über unsere Rolle Sorgen macht: Ich weiß, dass wir nicht „jeden retten“ können
und Tierbesitzer haben Tierärzte. Aber wir sind die frankophone Ressource für eine Nischenkrankheit – auch für viele Tierärzte, die ihre Klienten zu uns schicken und selbst unserer Community beitreten. Wir sind nicht „nur“ eine „Interessensgemeinschaft“, nichts gegen diese Art von Community, oder dass irgendeine Community, egal zu welchem Thema, keine wirkliche wichtige Auswirkung auf das Leben ihrer Mitglieder hätte. Und ich weiß, dass dies die Art und Weise färbt, wie ich meine Rolle und Verantwortung als Community-Aufbauer/Gründer/Manager sehe. (Damit wir uns nicht in Nebensächlichkeiten verlieren: Ich habe einen Therapeuten
und ich setze mich seit acht Jahren ziemlich erfolgreich mit den Fragen der Implikation und Verantwortung und was ich in Bezug auf diese Community loslassen sollte, auseinander
.)
Vielen Dank für Ihre freundliche und nachdenkliche Nachricht, die mir geholfen hat, klarer zu erkennen, was mir bei meiner bisherigen „Admin-Erfahrung“ gefehlt hat, und die mir Ideen gibt, wie ich das umgehen und auf andere Weise erreichen kann ![]()