初めてのDiscourse管理者への意気消沈

ありがとうございます!そして、そうですね、私は間違いなく「完璧」は「良いもの」の敵であると強く信じています。しかし、Discourseの管理画面での表示方法が、「完璧」の罠に陥りやすいと言わざるを得ません。

今朝このことについて考えていたのですが、新しい管理者として、私を「十分良い」設定に導くものは何かと自問していました。私に欠けているのは、コミュニティビルダーとして考える必要のあるさまざまな「側面」における明確な階層と優先順位の感覚です。これは存在するのかもしれないし、私が見つけられていないだけかもしれませんが、コミュニティを構成する機能や機能のハイレベルな「目録」のようなものがあれば、そこで何が重要で何が重要でないかを示し、その後、実装するための比較的パッケージ化された設定のコレクションを提案してもらえるかもしれません。

私の考えを明確にするための例として(おそらく、これについてもっと考え、別の投稿でこのアイデアを発展させる必要があるかもしれません)。新規インストール時に、コミュニティのさまざまな側面がどれだけ重要になるかを尋ねるチェックリストがあるかもしれません。

  • タグまたはカテゴリ、あるいはその両方でコンテンツを構成すること
  • メンバーがチャットを通じて交流できるようにすること
  • 視覚的なデザイン

これを書きながら、あまり明確ではないことに気づきました。私のアイデアを理解できる形で提示するために、もっと考える必要があります。私が考えているのは、技術的な設定ではなく「ユーザーストーリー」(引用符を使っているのは、正確にはそれではないかもしれないからです)で語りかけ、それを設定に変換するのに役立つセットアップウィザードのようなものです。さらには、自然言語での説明を解析し、私が始めるために必要なこの「簡単な設定」の道筋を案内し、追跡し続けるように設計されたAIチャットボットさえあれば、設定にアクセスしたり、私が必要な設定を表示したりできるかもしれません。Ask Discourseは、ある程度はこれをやっていると思います…

(わかりました、もっと考えて戻ってきます!)

これは私が常に物事を行うことを意図していた方法と非常によく似ています。しかし、私の困難は、コミュニティの性質とニーズを考慮すると、この最小限の実行可能なコミュニティプラットフォームに到達すること自体にあるのです。ベータテスターのアイデアは気に入りました。これは私の頭の中ではそれほど明確に表現されていませんでした。また、新しいコンポーネントをテストするための専用テーマを持つというアイデアも、私が考えたことのないものでした。

IMHOで多くのプレッシャーをかけているのは、Facebookから移行することに多くの抵抗があるだろうとわかっていることです。そして、多くのメンバーにとって、「新しいDiscourseコミュニティ」に足を踏み入れた最初の数分間が、成功するか失敗するかを分けることになるでしょう。ですから、最小限の実行可能なコミュニティが、Facebookと比較してオンボーディングや利用の際の障害にならないようにしなければなりません。そうしないと、ユーザーは来て、見て回り、Facebookに留まり、私の移行するという目標には役立たないでしょう。

Facebookのコミュニティは非常によく整備され、効率的です。また、私たちのメンバーにこの体験を提供するために、舞台裏には多くの複雑さがあります。私たちはまた、メンバーのペットに関して、文字通り、生死に関わる状況に時に対処しなければならないというプレッシャーもあります。主題は非常に機密性が高く、差し迫った現実世界の結果と非常に関連しています。ですから、それも考慮に入れています。もしコミュニティへの参加の技術的な側面がメンバーにとって障壁になりすぎると、動物たちは苦しみ、死ぬことになるでしょう。もちろん、すべてではありませんが、それが最終的な目標です。そして、コミュニティ参加の容易さのベンチマークはFacebookです。

明確にするために、上記の私たちの役割に関する発言が誰かを心配させる場合:私たちは「誰もが救える」わけではないことを知っています😅し、ペットの飼い主には獣医がいます。しかし、私たちは、多くの獣医でさえ、クライアントを私たちに送り、自分たちもコミュニティに参加するような、ニッチな病気に関する唯一のフランス語圏のリソースです。私たちは「単なる」「共通の関心事」のコミュニティではなく、それ自体に悪いところがあるわけではありませんし、主題に関わらず、どんなコミュニティもメンバーの生活に真に重要な影響を与える可能性があるわけではありません。そして、それが私がコミュニティビルダー/創設者/管理者としての自分の役割と責任を見る方法を着色していることを認識しています。(混乱を避けるために:私はセラピストを持っています😅、そしてこのコミュニティに関する含意と責任、そして手放すべきことについての疑問に8年間、かなりうまく対処してきました🫣。)

あなたの親切で思慮深いメッセージに心から感謝します。それは、私がこれまでの「管理者体験」で何を見落としていたのかをより明確に特定するのに役立ち、それを回避して別の方法で実現するためのアイデアを与えてくれました🤗

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