감사합니다! 그리고 네, 확실히 그렇습니다. 저는 '완벽함이 좋은 것의 적’이라는 말에 크게 공감합니다. 다만, Discourse 관리자가 설정들을 제시하는 방식이 '완벽함’의 함정에 빠지기 쉽게 만든다고도 해야겠습니다.
오늘 아침 이 문제를 생각하면서, 새로운 관리자로서 ‘충분히 좋은’ 설정으로 나를 이끌어줄 것이 무엇인지 자문해 보았습니다. 커뮤니티 빌더로서 고려해야 할 다양한 '차원’에 대한 명확한 위계와 우선순위에 대한 감각이 제게는 부족합니다. 아마 이런 것이 존재하지만 제가 찾지 못했을 수도 있고, 아니면 커뮤니티를 구성하는 기능과 기능들의 고수준 '목록’이 있으면 좋겠습니다. 거기서 제게 중요하고 덜 중요한 것을 표시하면, 구현할 수 있는 어느 정도 사전 포장된 설정 컬렉션이 제안되길 바랍니다.
제 생각을 명확히 하기 위한 예시입니다(아마 이 아이디어를 더 발전시키기 위해 다른 게시물에서 더 생각해 봐야 할 것 같습니다). 신규 설치 시, 커뮤니티의 다양한 측면이 얼마나 중요한지를 묻는 체크리스트가 있으면 좋겠습니다:
- 태그 또는 카테고리, 또는 둘 다를 사용하여 콘텐츠 구조화
- 채팅을 통한 멤버 간 상호작용 허용
- 시각적 디자인
이렇게 쓰면서 제 생각만큼 명확하지 않다는 것을 깨닫고 있습니다. 제 아이디어를 이해하기 쉬운 방식으로 제시하려면 더 생각해 봐야 합니다. 제가 염두에 둔 것은 기술적 설정이 아닌 '사용자 스토리’를 사용하는(인용부호를 쓴 것은 정확히 그렇게는 아니기 때문) 일종의 설정 마법사입니다. 이는 설정으로 번역하는 데 도움을 줍니다. 어쩌면 자연어 설명을 분석하고, 시작하기 위해 필요한 이 '단순 구성’을 안내하고 올바른 방향으로 유지하도록 설계된 AI 챗봇이 있을 수도 있습니다. 이 챗봇은 설정에 접근하거나 설정을 표시해 줄 수 있습니다. 'Ask Discourse’가 이 중 일부를 수행하는 것 같습니다…
(좋아요, 더 생각하고 돌아오겠습니다!)
이것은 제가 항상 하려 했던 방식과 매우 일치합니다. 그러나 제 어려움은 정말로 내 커뮤니티의 성격과 필요를 고려할 때, 이 최소 기능 커뮤니티 플랫폼에 도달하는 것입니다. 베타 테스터라는 당신의 아이디어는 제 머릿속에 그렇게 명확하게 형성되어 있지 않았던 것이므로 마음에 듭니다. 또한 새로운 구성 요소를 테스트하기 위해 전용 테마를 두는 것도, 제가 생각하지 못했던 것입니다.
제 생각에 많은 압력을 주는 한 가지는, Facebook에서 벗어나는 것에 대한 많은 저항이 있을 것이라는 점을 알고 있다는 것입니다. 많은 멤버들에게 '새로운 Discourse 커뮤니티’에 발을 들여놓은 첫 몇 분은 성패를 가를 것입니다. 그래서 저는 최소 기능 커뮤니티가 온보딩 및 Facebook과의 비교 사용에 대한 장벽이 되지 않도록 반드시 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 사용자들은 와서 둘러보고 Facebook에 머물러 있게 될 것이며, 이는 제 마이그레이션 목표에 도움이 되지 않을 것입니다.
Facebook의 커뮤니티는 매우 윤활이 잘 되어 있고 효율적입니다. 또한 멤버들에게 이 경험을 주기 위해 백그라운드에서 많은 복잡성이 있습니다. 우리는 때때로 멤버들의 반려동물에 대해 생사가 걸린 상황을 다루고 있다는 압박감도 있습니다. 주제는 매우 민감하며 즉각적인 현실 세계의 결과와 밀접하게 연결되어 있습니다. 그래서 이것도 제가 고려하는 사항입니다. 커뮤니티 참여의 기술적 측면이 우리 멤버들에게 너무 큰 장벽이 되면, 동물들이 고통을 받고 죽게 될 것입니다 – 물론 모든 동물은 아니지만, 그것이 최종 결과입니다. 그리고 우리 커뮤니티 참여의 용이성 벤치마크는 Facebook입니다.
명확히 하기 위해, 위에서 언급한 우리의 역할에 대해 누군가 우려한다면: 우리는 '모든 사람을 구할 수 없다’는 것을 알고 있습니다 
그리고 반려동물 소유주에게는 수의사가 있습니다. 하지만 우리는 틈새 질병에 대한 주요 프랑스어권 자원입니다 – 많은 수의사들도 그들의 고객을 우리에게 보내고, 그들 스스로도 우리 커뮤니티에 가입합니다. 우리는 ‘단순히’ ‘공통 관심사’ 커뮤니티가 아닙니다. 그런 것이 잘못된 것도 아니고, 어떤 커뮤니티든 그 주제와 관계없이 멤버들의 삶에 실제 중요한 영향을 미치지 않는다는 것도 아닙니다. 그리고 이것이 커뮤니티 빌더/설립자/매니저로서의 제 역할과 책임에 대한 제 시야에 영향을 미친다는 것을 인식하고 있습니다. (그러니 우리는 토끼 구멍으로 빠져들지 맙시다: 저는 치료사를 두고 있습니다 , 그리고 이 커뮤니티에 대한 개입과 책임, 그리고 무엇을 놓아야 하는지에 대한 질문을 8년 동안 상당히 성공적으로 다뤄왔습니다 
.)
따뜻하고 사려 깊은 메시지 덕분에, 지금까지 제 '관리자 경험’에서 무엇을 놓쳤는지를 더 명확하게 파악할 수 있었고, 그것을 우회하고 다른 방식으로 파악할 아이디어를 얻게 되었습니다. 정말 감사합니다 