В сериализаторе чат-группы использовался некорректный запрос для подсчёта пользователей с включённым чатом, и для вашего аккаунта его выполнение занимало около 30 секунд — это время истечения ожидания запроса на нашем хостинге (поэтому вы получали ошибку «случайно»)