Où puis-je trouver combien de temps dure ce silence automatique ou où cette durée est configurée ?
J’ai vérifié :
Admin → Paramètres → Niveaux de confiance
Admin → Paramètres → Publication
Limite de débit et paramètres des nouveaux utilisateurs
Je ne vois pas de paramètre explicite de durée de silence lié à ce comportement, et l’interface utilisateur n’affiche pas d’heure d’expiration pour le silence.
Est-ce permanent ? Pour les nouveaux utilisateurs, je voudrais pouvoir définir cela sur 24 heures. Jusqu’à présent, la plupart des comptes de spam qui sont réduits au silence ne reviennent pas pour réessayer. Mais les vrais utilisateurs reviendront. Parfois, ils sont réduits au silence pour avoir collé leur premier message.
Ils sont réduits au silence jusqu’à ce qu’ils soient réactivés par les actions manuelles d’un modérateur.
Ces modérateurs seront avertis par un drapeau, qui se trouvera dans la file d’attente de révision (disponible à /review). Voici une capture d’écran censurée d’un tel drapeau sur Meta plus tôt aujourd’hui :
Il est un peu étrange que nous ayons ce code, qui utilise par défaut 1000 ans (mdr), mais qui semblait également avoir la possibilité de définir une configuration personnalisée @user.silenced_till = @opts[:silenced_till] || 1000.years.from_now
mdr merci. Où changerais-je cela pour 24 heures, mais uniquement pour les nouveaux utilisateurs qui tapent trop vite ?
@Bas Je n’obtiens pas ces avertissements dans les notifications. Il semblerait donc qu’en tant qu’administrateur, je doive également m’ajouter au groupe des modérateurs.
Je ne pense pas que vous puissiez le faire pour le moment. Du moins, certainement pas via l’interface utilisateur. C’est peut-être un oubli ou quelque chose que nous n’avons jamais implémenté.
Nous avons la possibilité de définir la durée du silence dans le chat, qui a été ajoutée plus récemment, donc je pense que c’est une bonne occasion de faire une demande de fonctionnalité
Si ce n’est pas déjà fait, vous voudrez peut-être également vérifier les paramètres du site liés au silence automatique, en particulier Notifier les modérateurs lorsqu'un utilisateur est mis en sourdine (Notify mods when user silenced)
Je supposais que le code serait utilisé pour la période de temps personnalisée lorsque vous mettez manuellement un utilisateur en sourdine pour une certaine durée.
C’est intéressant. Nous avons également ce paramètre coché sur notre site, mais il semble que les modérateurs ne reçoivent pas toujours l’alerte dans la file d’attente de révision.
Je pensais que c’était peut-être une particularité liée à notre instance Discourse spécifique, mais peut-être pas.
Le problème est que c’est complètement aléatoire ; parfois nous recevons des alertes, d’autres fois non.
Je pense que le paramètre est en quelque sorte la sauvegarde pour que les modérateurs sachent même lorsque l’utilisateur n’est pas ajouté à la file d’attente de révision (pour quelque raison que ce soit ).
Y a-t-il un MP dans la boîte de réception du groupe de modérateurs concernant le silence de l’utilisateur ?
le système réduit au silence un utilisateur (pour quelque raison que ce soit)
cela apparaît dans la file d’attente de révision (Review Queue)
les modérateurs s’en occupent
Il n’y a pas de message privé (PM), pas d’autre notification indiquant qu’un utilisateur a été réduit au silence pour avoir tapé trop vite, etc.
La seule raison pour laquelle je sais qu’il y a ces périodes aléatoires sans notifications est que je consulte régulièrement l’onglet Admin >> Utilisateurs >> Réduits au silence (Silenced).
Je voulais juste m’assurer qu’aucun message n’est réellement envoyé. Il se pourrait aussi que personne ne le remarque parce que le niveau de notification de la boîte de réception des modérateurs est réglé de manière à générer peu de bruit (dans ce cas, peut-être trop peu).
Je pense qu’il pourrait être possible d’utiliser data-explorer et automation pour envoyer un message ou publier dans un sujet de la catégorie du personnel lorsque @system fait taire un utilisateur.
Quelque chose comme :
SELECT target_user_id, details, updated_at
FROM user_histories
WHERE action = 30
AND acting_user_id = -1
AND updated_at >= NOW() - INTERVAL '1 hour'
Et une automatisation “Planifier un MP avec les résultats de Data Explorer” ou “Planifier une publication dans un sujet avec les résultats de Data Explorer” qui s’exécute toutes les heures.
).