비영리 Discourse 기반 디지털 셀프헬프 플랫폼의 사용성 및 UX 지원

안녕하세요,

저희는 비영리 건강 관련 자조 단체로서 Discourse 기반의 복잡한 디지털 플랫폼을 운영하고 있습니다.

저희의 목표는 신경 다양성을 가진 사람들을 위한 자조를 이러한 형태로 구조화되고, 확장 가능하며, 디지털화하여 처음으로 구현하는 것입니다.

이를 위해 플랫폼의 **사용성, 구조 및 사용자 유도(User Guidance)**를 개선하는 데 도움을 줄 경험이 풍부한 Discourse 전문가를 찾고 있습니다.

저희 플랫폼에 대하여

저희의 Discourse 인스턴스는 자조 단체의 핵심 업무 및 교류 시스템입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

  • 개별 보호 구역이 있는 여러 자조 그룹
  • Discourse를 통한 그룹 멤버의 조직 및 등록
  • 교류, 동반, 문서화를 위한 구조화된 영역을 갖춘 피어 상담(Peer-Beratung)
  • 활동가들의 역량 강화를 위한 영역 (예: 연수, 교육, 자료)
  • 그룹 리더 및 피어 상담사들을 위한 슈퍼비전 및 전문적 교류
  • 이벤트 관리 (정기 일정, 개별 행사, 신청, 알림)
  • 조정된 코워킹 및 바디 더블링(Body-Doubling) 서비스
  • 구조화된 채팅 및 주제별 워크플로
  • 그룹, 슈퍼비전 및 회의를 위한 비디오 컨퍼런스 시스템에 대한 상시 접근
  • 공개 정보를 위한 WordPress 웹사이트와의 연동

이 플랫폼은 매일 ADHD, 자폐 스펙트럼 및 기타 신경 다양성 프로필을 가진 사람들이 이용하고 있습니다.

따라서 명확성, 낮은 인지 부하, 명확한 방향성 및 접근성이 특히 중요합니다.

저희가 찾는 것

다음 사항에 대한 지원을 필요로 합니다:

  • 카테고리, 역할 및 탐색 구조의 분석 및 개선
  • 다양한 대상 사용자(신규 사용자, 그룹 멤버, 활동가, 피어 상담사, 모더레이터)를 위한 사용자 여정 최적화
  • 자조의 전문적 및 조직적 기능을 유지하면서 복잡성 감소
  • 적합한 Discourse 자체 솔루션(테마, 컴포넌트, 플러그인)에 대한 권장 사항
  • 필요 시 구체적인 구현도 포함

중요 사항

이것은 단순한 포럼 설치가 아니라, 건강 지원 자조를 위한 디지털 인프라입니다.

따라서 복잡한 커뮤니티, 조직 또는 교육 구조에서의 Discourse 경험이 필수적입니다.

독일어 능력은 이상적이며, 영어도 가능할 수 있습니다.

Wohnzimmer Neurodivers e.V.

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Communiteq는 커뮤니티 구현, 최적화, 플러그인 및 테마 개발 분야에서 방대한 경험(12년 이상)을 보유하고 있습니다.

MSc 수준의 엔지니어 여러 명을 보유하고 있으며, 통합 및 프로젝트 관리도 수행할 수 있습니다.
관심 있으시면 PM(개인 메시지)을 보내 주시면, 추가 논의를 위해 Zoom 화상 통화를 진행할 수 있습니다.

독일어 숙련도: 읽기: 우수 / 듣기: 매우 우수 / 쓰기: 미흡 / 말하기: 미흡

Zoom 화상 통화를 통해 만나고 싶으시면 PM을 보내 주세요!

4개의 좋아요

이 프로젝트에 관심이 있습니다. 저는 신경다양성(neurodivergent)을 가진 디스커스(Discourse) 관리자 및 개발자이며, 과거 스태프로 활동한 경험이 있습니다. 여러분을 도울 수 있으며, 합리적으로 운영할 수 있다고 자신 있습니다. 독일어 번역에는 문제가 없습니다. 관심이 있으시면 메시지를 남겨 주세요. :slight_smile:

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안녕하세요 @Aurora, 이 일에 대해 도움을 드릴 수 있습니다. 쪽지를 확인해 주세요.

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