Soporte de usabilidad y UX para una plataforma digital de autoayuda sin fines de lucro basada en Discourse

Hola a todos,

Operamos como una organización de autoayuda de salud sin fines de lucro que gestiona una plataforma digital compleja basada en Discourse.

Nuestro objetivo es implementar la autoayuda para personas neurodivergentes de esta manera por primera vez: estructurada, escalable y digital.

Para ello, buscamos especialistas experimentados en Discourse que nos ayuden a mejorar aún más la usabilidad, estructura y orientación del usuario de nuestra plataforma.

Sobre nuestra plataforma

Nuestra instancia de Discourse es el sistema central de trabajo y encuentro de nuestra organización de autoayuda. Incluye, entre otras cosas:

  • varios grupos de autoayuda con áreas protegidas propias
  • organización e incorporación de miembros del grupo directamente a través de Discourse
  • asesoramiento entre pares con áreas estructuradas para el intercambio, el acompañamiento y la documentación
  • áreas para la cualificación de personas activas, por ejemplo, formación continua, capacitación y materiales
  • supervisión e intercambio profesional para líderes de grupo y asesores entre pares
  • gestión de eventos (citas regulares, eventos individuales, inscripciones, recordatorios)
  • ofertas coordinadas de co-working y body doubling
  • chats estructurados y flujos de trabajo temáticos
  • acceso permanente a un sistema de videoconferencia para grupos, supervisión y reuniones
  • conexión con un sitio web de WordPress para información pública

La plataforma es utilizada diariamente por personas con TDAH, autismo y otros perfiles neurodivergentes.

Por lo tanto, la claridad, la baja carga cognitiva, la orientación clara y la accesibilidad son especialmente importantes.

Lo que buscamos

Necesitamos apoyo en:

  • el análisis y la mejora de nuestras estructuras de categorías, roles y navegación
  • la optimización de las rutas de los usuarios para diferentes grupos objetivo (nuevos usuarios, miembros del grupo, personas activas, asesores entre pares, moderadores)
  • la reducción de la complejidad sin perder las funciones profesionales y organizativas de la autoayuda
  • recomendaciones para soluciones propias de Discourse adecuadas (temas, componentes, complementos)
  • si es necesario, también en la implementación concreta

Importante

Esta no es una instalación de foro simple, sino una infraestructura digital para la autoayuda promovida por la salud.

Por lo tanto, se requiere experiencia con Discourse en estructuras complejas de comunidad, organización o educación.

El conocimiento del alemán es ideal, el inglés es posiblemente posible.

Wohnzimmer Neurodivers e.V.

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En Communiteq contamos con amplia experiencia (12 años y contando) en implementaciones de comunidades, optimizaciones, desarrollo de plugins y temas.

Contamos con múltiples ingenieros con nivel de Maestría (MSc) y podemos realizar integraciones y gestión de proyectos.

Envíame un mensaje privado si estás interesado y podemos hacer una llamada por Zoom para discutir más a fondo.

Dominio del idioma alemán: lectura: excelente / escucha: muy bien / escritura: no muy bien / habla: no muy bien

¡Envíame un mensaje privado si quieres hacer una llamada por Zoom y conocernos!

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Estoy interesado en este proyecto. Soy un administrador y desarrollador de Discourse neurodivergente y ex-personal. Confío en que puedo ayudarte y hacerlo razonable también. La traducción al idioma alemán no es un problema. Por favor, envíame un mensaje si estás interesado. :slight_smile:

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Hola @Aurora, puedo ayudarte con esto. Por favor, revisa tu mensaje privado.