조금 전 어떤 주제를 읽다가, 기여자 중 한 명이 전 직원이었다는 사실을 알게 되었습니다. 당연히 당시에는 일반 회원들이 알 수 없었던 통찰력을 가지고 있었기 때문에, 그들의 발언에는 더 큰 무게가 실립니다. 하지만 메타에 새로 방문한 사용자는 이 사람의 이력을 알지 못합니다. 오히려 스태프로 표시되지 않은 사람이 스태프처럼 행동하고, 스태프만큼이나 많은 정보를 가지고 있는 모습을 보면 다소 혼란스러울 수 있습니다. 적어도 스태프 배지가 없다는 점이, 이 사람이 내가 기억하는 그 사람인지 의심하게 만들었습니다.
그래서 전 직원이 “동문(alumni)” 배지를 선택할 수 있는 옵션을 제공하는 건 어떨까 합니다. 디스코ourse 로고의 회색/은색 버전으로 말이죠. 이렇게 하면 해당 주제에 대한 그들의 독특한 전문성과 권위를 보여줄 수 있으면서도, 더 이상 스태프가 아님을 나타낼 수 있을 것입니다.
저도 그 부분에 대해 생각해 봤습니다. 제 생각에 배지 자체는 많은 정보를 전달하지 못합니다. 해당 사용자가 Discourse에서 일했던 시기를 알지 못하면, 그 글이 Discourse 입사 전, 재직 중, 혹은 퇴사 후에 작성된 것인지 구별할 수 없습니다. 이 정보가 없으면, 특정 사용자가 이 주제에 대해 다른 커뮤니티 구성원보다 더 전문적이라는 가정은 오류일 수 있습니다.
오래된 게시물에 달린 팀 플레어에도 비슷한 문제가 있습니다. 팀에 합류하기 전에 수년간 Meta에서 활동했던 팀 멤버들이 있습니다. 플레어만 보고 그들이 글을 쓸 당시 더 깊은 통찰력을 가졌다고 가정하면 잘못된 결론에 이를 수 있습니다.
이상적으로는 게시글 작성 시점에 해당 사용자가 스태프였는지, 아니면 아니었는지를 표시할 수 있는 방법이 있으면 좋겠습니다. 이는 복잡성을 한 단계 더 높이지만, 매우 뛰어난 엔지니어들을 보유하고 계시기 때문에 이를 고려해 보시길 권합니다. meta.discourse.org는 여러분의 쇼피스(대표작)이니까요.