مرحبًا! دعني أحكي قصة (حدثت قبل حوالي 5 دقائق ) كان من الممكن أن يساعد في تجنبها تحسين أفضل لتجربة المستخدم داخل قائمة المراجعة.
كان لدينا 12 عنصرًا في القائمة، وكالعادة، قمت بمعالجتها بالترتيب الذي ظهرت به لي.
العنصر الأول في القائمة هو حساب مستخدم جديد تم تحديده على أنه حساب مزعج على الأرجح - فتحت وصفه وتفاصيله الأخرى، فبدت “مزعجة”، لذا قمت بحذف الملف الشخصي.
بعد 5-6 عناصر، وجدت موضوعًا أوليًا من هذا المستخدم - وهو مستخدم شرعي، يطرح سؤالًا حقيقيًا جدًا
لا يسعني إلا أن أفكر أنه لو كانت قائمة المراجعة قد جمعت هذه العناصر معًا، لاتخذت قرارًا مختلفًا تمامًا بشأن ملفه الشخصي.
هل من الممكن إضافة مؤشر ما في القائمة للحالات مثل هذه؟ أو نافذة تأكيد للإجراءات الأكثر “عدوانية”. ليست هذه المرة الأولى التي أحذف فيها مستخدمًا بالخطأ، أو أحذف وأحظره دون قصد.
شيء مثل:
قام هذا المستخدم بإنشاء X موضوعات، وY مشاركة، وتفاعل مع Z محادثة خلال آخر ABC يومًا.
هممم… هذا مثير للاهتمام حقًا. أتساءل، ماذا عن شيء مثل: ‘يحتوي هذا المستخدم على عناصر أخرى في قائمة الانتظار. هل تود مراجعتها أولاً؟’؟ رغم أنه قد يبدو وكأنه تشجيع على حذف المستخدم إذا كان لديه عناصر أخرى تم الإبلاغ عنها.
أتفق - لست متأكدًا من ماهية تجربة المستخدم المثالية هنا - لكن هناك شيء مفقود في التجربة الحالية.
أتخيل أن نوعًا من “التجميع حسب المستخدم” يتجاوز مجرد سرد كل عنصر بالتسلسل سيساعد في هذا الشأن.
بصراحة، أميل إلى عدم استخدام تبويب “الاستنتاجات” المشكلة في هذه الحالة هي حقيقة أن العناصر مقسمة داخل قائمة الانتظار - أتوقع أن تكون العناصر المتعددة في قائمة الانتظار المتعلقة بنفس المستخدم مجمعة بصريًا معًا.
لست متأكدًا من أن هذا ناتج عن نقص في فهم قائمة مراجعة المراجعة (على الرغم من أن الأدلة المحدثة مفيدة) - بل هو مجرد حقيقة أن هذه العناصر المتعلقة بنفس المستخدم غالبًا ما تكون موزعة عبر قائمة الانتظار
) كان من الممكن أن يساعد في تجنبها تحسين أفضل لتجربة المستخدم داخل قائمة المراجعة.
- وهو مستخدم شرعي، يطرح سؤالًا حقيقيًا جدًا 
