Também é uma pena não haver uma configuração de canal padrão. Gostaria que houvesse uma ficha de parâmetros para configurar o comportamento do chat, como ativar threads, por exemplo, para que os futuros canais já venham pré-configurados, pois atualmente é necessário voltar ao canal para configurá-lo em todos os novos canais.
Também é lamentável que apenas moderadores ou administradores possam criar um canal. Em um evento, por exemplo, seria bom poder criar ou não um canal de discussão, mas isso só funciona para administradores ou moderadores.
Depois, não sei se é possível melhorar ou não, pois o objetivo não é quebrar tudo, e acho que há outras prioridades. Enfim, esse foi o meu sentimento sobre a parte do chat 