Botão de aprovação no perfil do usuário não funciona

Moin · Maio 22, 2026, 11:52am

Continuando a discussão de A notificação afirma que há usuários X para aprovação, mas nenhum é encontrado:

Habiliti recentemente novamente a opção require_approval no meu fórum. Logo em seguida, recebi notificações sobre um usuário aguardando aprovação, mas ao clicar no link da mensagem, não havia nenhum usuário na fila de revisão. Desde então, recebo essa notificação a cada 7 dias. Por isso, usei o Data Explorer para encontrar o usuário que não foi aprovado, mas que não aparece na fila de revisão.

Passos mais detalhados citados de outro tópico

Moin:

Você pode usar uma consulta no Data Explorer para encontrar o usuário que não aparece na fila e aprová-lo diretamente na página de administração dele.
SELECT id as user_id
FROM users
WHERE approved = false
AND active = true
Foi isso que fiz recentemente. Também recebo essa mensagem a cada 7 dias. Então, usei a consulta e este foi o resultado:

Screenshot20260522091428Firefox1823×810 122 KB

E verifiquei na página de administração dos usuários:

Screenshot20260522085849Firefox1439×2178 183 KB

Mas ainda preciso descobrir por que o botão não funciona no meu caso. Ainda não tive oportunidade de analisar isso.

Então, quando olho para a página de administração dos usuários, há o botão de aprovação esperado. O problema é que ele não funciona. Não há nenhum feedback visível, como um modal mostrando um erro. Mas há um erro no console do meu navegador:

Erro no console do navegador

ajax.js:233  PUT https://my-forum.discourse.group/admin/users/123/approve 500 (Internal Server Error)
send @ jquery.js:9940
ajax @ jquery.js:9521
performAjax @ ajax.js:233
(anonymous) @ ajax.js:246
approve @ admin-user.js:220
approve @ index.js:224
(anonymous) @ d-button.gjs:206
invoke @ index.js:264
flush @ index.js:180
flush @ index.js:334
_end @ index.js:762
end @ index.js:565
_runExpiredTimers @ index.js:869
setTimeout
setTimeout @ index.js:39
_installTimerTimeout @ index.js:912
_reinstallTimerTimeout @ index.js:896
_later @ index.js:829
later @ index.js:652
next @ index.js:562
_triggerAction @ d-button.gjs:203
click @ d-button.gjs:161


/admin/users/123/anon84265489:1 Uncaught (in promise) {jqXHR: {…}, textStatus: 'error', errorThrown: ''}errorThrown: ""jqXHR: abort: ƒ (e)always: ƒ ()catch: ƒ (e)done: ƒ ()fail: ƒ ()getAllResponseHeaders: ƒ ()getResponseHeader: ƒ (e)jqTextStatus: "error"overrideMimeType: ƒ (e)pipe: ƒ ()progress: ƒ ()promise: ƒ (e)readyState: 4requestedUrl: "/admin/users/123/approve"responseText: "<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n  <title>Oops - Error 500</title>\n  <meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\">\n</head>\n<body>\n    <h1>Oops</h1>\n    <p>O software que alimenta este fórum de discussão encontrou um problema inesperado. Pedimos desculpas pelo inconveniente.</p>\n    <p>Informações detalhadas sobre o erro foram registradas e uma notificação automática foi gerada. Vamos analisar.</p>\n    <p>Nenhuma ação adicional é necessária. No entanto, se o erro persistir, você pode fornecer detalhes adicionais, incluindo passos para reproduzir o erro, postando um tópico de discussão na categoria de feedback do site.</p>\n</body>\n</html>\n"setRequestHeader: ƒ (e,t)state: ƒ ()status: 500statusCode: ƒ (e)statusText: "error"then: ƒ (e,i,n)[[Prototype]]: ObjecttextStatus: "error"[[Prototype]]: Object
Promise.then
approve @ admin-user.js:222
approve @ index.js:224
(anonymous) @ d-button.gjs:206
invoke @ index.js:264
flush @ index.js:180
flush @ index.js:334
_end @ index.js:762
end @ index.js:565
_runExpiredTimers @ index.js:869
setTimeout
setTimeout @ index.js:39
_installTimerTimeout @ index.js:912
_reinstallTimerTimeout @ index.js:896
_later @ index.js:829
later @ index.js:652
next @ index.js:562
_triggerAction @ d-button.gjs:203
click @ d-button.gjs:161

Em seguida, verifiquei /logs:

Erro em /logs

Mensagem (14 cópias relatadas)

Reviewable::InvalidAction (Não é possível executar `approve_user` em ReviewableUser)
app/models/reviewable.rb:860:in 'Reviewable#validate_action!'
app/models/reviewable.rb:360:in 'Reviewable#perform'
app/controllers/admin/users_controller.rb:306:in 'Admin::UsersController#approve'
app/controllers/application_controller.rb:452:in 'block in ApplicationController#with_resolved_locale'
app/controllers/application_controller.rb:452:in 'ApplicationController#with_resolved_locale'
app/controllers/application_controller.rb:1101:in 'ApplicationController#ensure_dont_cache_page'
lib/middleware/omniauth_bypass_middleware.rb:35:in 'Middleware::OmniauthBypassMiddleware#call'
lib/middleware/crawler_hooks.rb:13:in 'Middleware::CrawlerHooks#call'
lib/content_security_policy/middleware.rb:12:in 'ContentSecurityPolicy::Middleware#call'
lib/middleware/anonymous_cache.rb:417:in 'Middleware::AnonymousCache#call'
lib/middleware/csp_script_nonce_injector.rb:12:in 'Middleware::CspScriptNonceInjector#call'
lib/middleware/track_view_session_id_injector.rb:12:in 'Middleware::TrackViewSessionIdInjector#call'
config/initializers/008-rack-cors.rb:26:in 'Discourse::Cors#call'
lib/middleware/default_headers.rb:13:in 'Middleware::DefaultHeaders#call'
config/initializers/100-quiet_logger.rb:20:in 'DiscourseRackQuietAssetsLogger#call'
config/initializers/100-silence_logger.rb:29:in 'SilenceLogger#call'
lib/middleware/enforce_hostname.rb:23:in 'Middleware::EnforceHostname#call'
lib/middleware/request_tracker.rb:372:in 'Middleware::RequestTracker#call'
lib/middleware/overload_protections.rb:18:in 'Middleware::OverloadProtections#call'
lib/middleware/processing_request.rb:14:in 'Middleware::ProcessingRequest#call'


Backtrace

app/models/reviewable.rb:860:in 'Reviewable#validate_action!'
app/models/reviewable.rb:360:in 'Reviewable#perform'
app/controllers/admin/users_controller.rb:306:in 'Admin::UsersController#approve'
actionpack (8.0.5) lib/action_controller/metal/basic_implicit_render.rb:8:in 'ActionController::BasicImplicitRender#send_action'
actionpack (8.0.5) lib/abstract_controller/base.rb:215:in 'AbstractController::Base#process_action'
actionpack (8.0.5) lib/action_controller/metal/rendering.rb:193:in 'ActionController::Rendering#process_action'
actionpack (8.0.5) lib/abstract_controller/callbacks.rb:261:in 'block in AbstractController::Callbacks#process_action'
activesupport (8.0.5) lib/active_support/callbacks.rb:120:in 'block in ActiveSupport::Callbacks#run_callbacks'
app/controllers/application_controller.rb:452:in 'block in ApplicationController#with_resolved_locale'
i18n (1.14.8) lib/i18n.rb:354:in 'I18n::Base#with_locale'
app/controllers/application_controller.rb:452:in 'ApplicationController#with_resolved_locale'
activesupport (8.0.5) lib/active_support/callbacks.rb:129:in 'block in ActiveSupport::Callbacks#run_callbacks'
app/controllers/application_controller.rb:1101:in 'ApplicationController#ensure_dont_cache_page'
activesupport (8.0.5) lib/active_support/callbacks.rb:129:in 'block in ActiveSupport::Callbacks#run_callbacks'
activesupport (8.0.5) lib/active_support/callbacks.rb:140:in 'ActiveSupport::Callbacks#run_callbacks'
actionpack (8.0.5) lib/abstract_controller/callbacks.rb:260:in 'AbstractController::Callbacks#process_action'
actionpack (8.0.5) lib/action_controller/metal/rescue.rb:27:in 'ActionController::Rescue#process_action'
actionpack (8.0.5) lib/action_controller/metal/instrumentation.rb:76:in 'block in ActionController::Instrumentation#process_action'
activesupport (8.0.5) lib/active_support/notifications.rb:210:in 'block in ActiveSupport::Notifications.instrument'
activesupport (8.0.5) lib/active_support/notifications/instrumenter.rb:58:in 'ActiveSupport::Notifications::Instrumenter#instrument'
activesupport (8.0.5) lib/active_support/notifications.rb:210:in 'ActiveSupport::Notifications.instrument'
actionpack (8.0.5) lib/action_controller/metal/instrumentation.rb:75:in 'ActionController::Instrumentation#process_action'
actionpack (8.0.5) lib/action_controller/metal/params_wrapper.rb:259:in 'ActionController::ParamsWrapper#process_action'
activerecord (8.0.5) lib/active_record/railties/controller_runtime.rb:39:in 'ActiveRecord::Railties::ControllerRuntime#process_action'
actionpack (8.0.5) lib/abstract_controller/base.rb:152:in 'AbstractController::Base#process'
actionview (8.0.5) lib/action_view/rendering.rb:40:in 'ActionView::Rendering#process'
rack-mini-profiler (4.0.1) lib/mini_profiler/profiling_methods.rb:90:in 'block in ActionController::Base#profile_method'
actionpack (8.0.5) lib/action_controller/metal.rb:252:in 'ActionController::Metal#dispatch'
actionpack (8.0.5) lib/action_controller/metal.rb:335:in 'ActionController::Metal.dispatch'
actionpack (8.0.5) lib/action_dispatch/routing/route_set.rb:67:in 'ActionDispatch::Routing::RouteSet::Dispatcher#dispatch'
actionpack (8.0.5) lib/action_dispatch/routing/route_set.rb:50:in 'ActionDispatch::Routing::RouteSet::Dispatcher#serve'
actionpack (8.0.5) lib/action_dispatch/routing/mapper.rb:32:in 'block in <class:Constraints>'
actionpack (8.0.5) lib/action_dispatch/routing/mapper.rb:62:in 'ActionDispatch::Routing::Mapper::Constraints#serve'
actionpack (8.0.5) lib/action_dispatch/journey/router.rb:53:in 'block in ActionDispatch::Journey::Router#serve'
actionpack (8.0.5) lib/action_dispatch/journey/router.rb:133:in 'block in ActionDispatch::Journey::Router#find_routes'
actionpack (8.0.5) lib/action_dispatch/journey/router.rb:126:in 'Array#each'
actionpack (8.0.5) lib/action_dispatch/journey/router.rb:126:in 'ActionDispatch::Journey::Router#find_routes'
actionpack (8.0.5) lib/action_dispatch/journey/router.rb:34:in 'ActionDispatch::Journey::Router#serve'
actionpack (8.0.5) lib/action_dispatch/routing/route_set.rb:908:in 'ActionDispatch::Routing::RouteSet#call'
lib/middleware/omniauth_bypass_middleware.rb:35:in 'Middleware::OmniauthBypassMiddleware#call'
lib/middleware/crawler_hooks.rb:13:in 'Middleware::CrawlerHooks#call'
rack (2.2.23) lib/rack/tempfile_reaper.rb:15:in 'Rack::TempfileReaper#call'
rack (2.2.23) lib/rack/conditional_get.rb:40:in 'Rack::ConditionalGet#call'
rack (2.2.23) lib/rack/head.rb:12:in 'Rack::Head#call'
actionpack (8.0.5) lib/action_dispatch/http/permissions_policy.rb:38:in 'ActionDispatch::PermissionsPolicy::Middleware#call'
lib/content_security_policy/middleware.rb:12:in 'ContentSecurityPolicy::Middleware#call'
lib/middleware/anonymous_cache.rb:417:in 'Middleware::AnonymousCache#call'
lib/middleware/csp_script_nonce_injector.rb:12:in 'Middleware::CspScriptNonceInjector#call'
lib/middleware/track_view_session_id_injector.rb:12:in 'Middleware::TrackViewSessionIdInjector#call'
config/initializers/008-rack-cors.rb:26:in 'Discourse::Cors#call'
rack (2.2.23) lib/rack/session/abstract/id.rb:266:in 'Rack::Session::Abstract::Persisted#context'
rack (2.2.23) lib/rack/session/abstract/id.rb:260:in 'Rack::Session::Abstract::Persisted#call'
actionpack (8.0.5) lib/action_dispatch/middleware/cookies.rb:706:in 'ActionDispatch::Cookies#call'
actionpack (8.0.5) lib/action_dispatch/middleware/callbacks.rb:31:in 'block in ActionDispatch::Callbacks#call'
activesupport (8.0.5) lib/active_support/callbacks.rb:100:in 'ActiveSupport::Callbacks#run_callbacks'
actionpack (8.0.5) lib/action_dispatch/middleware/callbacks.rb:30:in 'ActionDispatch::Callbacks#call'
actionpack (8.0.5) lib/action_dispatch/middleware/debug_exceptions.rb:31:in 'ActionDispatch::DebugExceptions#call'
actionpack (8.0.5) lib/action_dispatch/middleware/show_exceptions.rb:32:in 'ActionDispatch::ShowExceptions#call'
logster (2.21.0) lib/logster/middleware/reporter.rb:40:in 'Logster::Middleware::Reporter#call'
lib/middleware/default_headers.rb:13:in 'Middleware::DefaultHeaders#call'
lograge (0.14.0) lib/lograge/rails_ext/rack/logger.rb:18:in 'Rails::Rack::Logger#call_app'
railties (8.0.5) lib/rails/rack/logger.rb:29:in 'Rails::Rack::Logger#call'
config/initializers/100-quiet_logger.rb:20:in 'DiscourseRackQuietAssetsLogger#call'
config/initializers/100-silence_logger.rb:29:in 'SilenceLogger#call'
actionpack (8.0.5) lib/action_dispatch/middleware/request_id.rb:34:in 'ActionDispatch::RequestId#call'
lib/middleware/enforce_hostname.rb:23:in 'Middleware::EnforceHostname#call'
rack (2.2.23) lib/rack/method_override.rb:24:in 'Rack::MethodOverride#call'
rack (2.2.23) lib/rack/sendfile.rb:127:in 'Rack::Sendfile#call'
plugins/discourse-prometheus/lib/middleware/metrics.rb:14:in 'DiscoursePrometheus::Middleware::Metrics#call'
rack-mini-profiler (4.0.1) lib/mini_profiler.rb:191:in 'Rack::MiniProfiler#call'
message_bus (4.5.2) lib/message_bus/rack/middleware.rb:60:in 'MessageBus::Rack::Middleware#call'
lib/middleware/request_tracker.rb:372:in 'Middleware::RequestTracker#call'
actionpack (8.0.5) lib/action_dispatch/middleware/remote_ip.rb:96:in 'ActionDispatch::RemoteIp#call'
lib/middleware/overload_protections.rb:18:in 'Middleware::OverloadProtections#call'
lib/middleware/processing_request.rb:14:in 'Middleware::ProcessingRequest#call'
rails_failover (2.3.0) lib/rails_failover/active_record/middleware.rb:67:in 'block in RailsFailover::ActiveRecord::Middleware#call'
activerecord (8.0.5) lib/active_record/connection_handling.rb:401:in 'ActiveRecord::ConnectionHandling#with_role_and_shard'
activerecord (8.0.5) lib/active_record/connection_handling.rb:149:in 'ActiveRecord::ConnectionHandling#connected_to'
rails_failover (2.3.0) lib/rails_failover/active_record/middleware.rb:64:in 'RailsFailover::ActiveRecord::Middleware#call'
rails_multisite (7.0.0) lib/rails_multisite/middleware.rb:26:in 'RailsMultisite::Middleware#call'
railties (8.0.5) lib/rails/engine.rb:535:in 'Rails::Engine#call'
railties (8.0.5) lib/rails/railtie.rb:226:in 'Kernel#public_send'
railties (8.0

Env

HTTP HOSTS: my-forum.discourse.group

Não tenho certeza do que causa isso. Há outros usuários anonimizados que foram aprovados sem problemas quando ativei a configuração.

Ed_S · Maio 22, 2026, 12:10pm

Isso é um „eu também

Moin · Maio 22, 2026, 1:14pm

Sua confirmação de que o fato de meu usuário ter sido anonimizado não é a razão para este erro foi muito útil.

O explorador de dados indica que o usuário é revisável pelo moderador

user_id	id	type	target_id	target_type	reviewable_by_moderator
anon84265489	264	ReviewableUser	123	User	true

consulta

SELECT 
    u.id AS user_id,
    r.id,
    r.type,
    r.target_id,
    r.target_type,
    r.reviewable_by_moderator
FROM reviewables r
JOIN users u
    ON r.target_id = u.id
WHERE u.approved = false
  AND u.active = true

Ed_S · Maio 22, 2026, 9:00pm

Não entendo como isso está falhando, mas consigo ao menos encontrar algumas partes do código que concluem que essa ação não pode ser realizada. Porém, não vejo por que eles chegam a essa conclusão. Suponho que a lógica esteja na linha 859 do reviewable.rb.

O approve() está na linha 306 do users_controller.rb

github.com/discourse/discourse

app/controllers/admin/users_controller.rb

main


      
          def approve
            guardian.ensure_can_approve!(@user)
          
            reviewable =
              ReviewableUser.find_by(target: @user) ||
                Jobs::CreateUserReviewable.new.execute(user_id: @user.id).reviewable
          
            reviewable.perform(current_user, :approve_user)
            render body: nil
          end

O perform() está na linha 360 do reviewable.rb

github.com/discourse/discourse

app/models/reviewable.rb

main


      
          # Delegates to a `perform_#{action_id}` method, which returns a `PerformResult` with
          # the result of the operation and whether the status of the reviewable changed.
          def perform(performed_by, action_id, args = nil)
            args ||= {}
            perform_method = :"perform_#{aliases[action_id] || action_id}"
            guardian = args[:guardian] || Guardian.new(performed_by)
          
            validate_action!(guardian, action_id, perform_method, args)

O validate_action!() está na linha 860 do reviewable.rb, que lança a exceção

github.com/discourse/discourse

app/models/reviewable.rb

main


      
          def validate_action!(guardian, action_id, perform_method, args)
            # Support this action or any aliases
            action_aliases = [action_id, aliases.to_a.select { |k, v| v == action_id }.map(&:first)].flatten
          
            # Ensure the user has access to the action
            actions = actions_for(guardian, args)
          
            if action_aliases.none? { |a| actions.has?(a) } || !respond_to?(perform_method)
              raise InvalidAction.new(action_id, self.class)
            end
          end

Moin · Maio 22, 2026, 9:30pm

Acho que o problema pode ser que o usuário já tenha sido revisado antes. Não tenho certeza se é possível revisar o mesmo usuário novamente. Até agora, não consegui reproduzir isso.

Ainda não consegui reproduzir isso. Mas descobri que o usuário que não aparece na fila de revisão havia sido marcado como suspect_user após se cadastrar em dezembro. Naquela época, must_approve_users estava desativado no meu fórum. Então, tomei uma atitude em relação a ele na época. Não tenho certeza se disagreed significa que escolhi manter o usuário. Mas, quando tentei reproduzir agora, a única outra opção era excluir o usuário. Não sei como status = 2 aconteceu.
Quando ativei must_approve_users algumas semanas atrás, o usuário não foi aprovado automaticamente porque havia um reviewable com o user_id como target_id. Isso faz sentido.

Mas ainda não faço ideia de como acabei com um usuário que não aprovei, mas também não excluí quando ele foi marcado.

reviewable	status	status	reason	context	created_at
264	disagreed	2	suspect_user	NULL	2025-12-18T14:16:28.322Z

consulta

SELECT
    rs.reviewable_id,
    CASE
      WHEN rs.status = 0 THEN 'pendente'
      WHEN rs.status = 1 THEN 'concordado'
      WHEN rs.status = 2 THEN 'discordado'
      WHEN rs.status = 3 THEN 'ignorado'
    END as status,
    rs.status as status_id,
    rs.reason,
    rs.context,
    rs.created_at
FROM reviewable_scores rs
JOIN reviewables r
ON rs.reviewable_id = r.id
JOIN users u
ON r.target_id = u.id
WHERE u.approved = false
AND u.active = true

Ed_S · Maio 23, 2026, 5:59am

Ótimo — parece que o mesmo acontece comigo: um usuário (no meu caso, um usuário ativo e vivo até algumas semanas atrás) que, no passado distante, adquiriu o status de usuário suspeito.

Acho que esse usuário provavelmente descobriu-se incapaz de usar o fórum desde que ativei a aprovação de novos usuários.

Participou em 9 de abr. de 2021 | Última postagem em 16 de abr. | Visto em 16 de abr. | Visualizações: 1311 | Nível de confiança: membro

Estatísticas: 78 dias visitados | 4h de tempo de leitura | 3m de tempo de leitura recente | 83 tópicos visualizados

491 postagens lidas | 6 dados | 31 recebidos | 4 tópicos criados | 25 postagens criadas

Ao mergulhar de volta na minha fila de revisão, não vejo nenhum item naquela data, nem nenhum item com esse nome de usuário.

Ed_S · Maio 23, 2026, 6:27am

Agora percebo que, no meu caso, tivemos um usuário de spam que assumiu o ID 332, foi sinalizado e excluído. Alguns dias depois, um novo usuário assumiu novamente o ID 332.

Conhecendo o ID do usuário válido afetado, executei esta consulta no Data Explorer:

SELECT *
FROM reviewables
WHERE target_id = 332
ORDER BY created_at DESC

Tópico		Respostas	Visualizações
Notification claims X users for approval, but none are found Bug	22	656	22 de Maio de 2026
New user approval broken in 2.3 beta 7? Bug	4	726	11 de Maio de 2019
Why this user keeps showing in review tab without accepted button? Support	6	679	2 de Agosto de 2019
"must approve users" notifications are incorrectly triggered by old users Bug	3	613	20 de Abril de 2024
Approve suspect user Bug	8	983	12 de Março de 2020

Botão de aprovação no perfil do usuário não funciona

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