Sembra davvero un bug. Come indica il messaggio di errore, sappiamo che queste email sono identiche. Darò un’occhiata stasera, se riesco a liberarmi un po’.
Penso che tu possa disabilitare questo comportamento impostando la configurazione del sito normailize_emails su false. Tuttavia, c’è il rischio che nel percorso di risposta alle email descritto sopra, venga creato un nuovo account. Non ho ancora esaminato il codice.