네, 꼭 그렇게 해주세요! 그리고 이 기회에 검토 시스템이 더 일관되고 접근하기 쉽게 느껴지도록 개선할 수 있는 관련 기회도 있을 것입니다.
우리는 두 가지 기본적인 검토 항목 유형을 가지고 있습니다:
- “_______로 플래그된 게시글”
- “승인 대기 중인 게시글”
그리고 승인(Approved) 및 *거부(Rejected)*라는 해결 상태는 각 유형별로 반대되는 의미를 가집니다:
- 플래그된 게시글에서 문제가 확인된 경우? → “승인(Approved).”
- 대기 중인 게시글에서 문제가 확인된 경우? → “거부(Rejected).”
색상별 해결 상태 배지는 명확하게 라벨링되어 있어 좋습니다:
,
…등등. 하지만 이 배지들은 “타임라인 및 노트” 영역에서 상당히 멀리 떨어져 있습니다. 항목을 스크롤하고 노트를 스캔할 때, 제 뇌는 게시글과 그 게시글에 대해 무엇이 처리되었는지라는 맥락에서 생각하길 원하는데, 대신 검토 항목 유형의 맥락에서 승인 또는 거부가 무엇을 의미하는지 생각해야 합니다:
| 노트 | 플래그 항목인 경우의 의미 | 대기 중인 게시글 항목인 경우의 의미 |
|---|---|---|
| “승인자(Approved by)” | 플래그 승인 (문제 확인됨)  |
게시글 승인 (문제 확인되지 않음)  |
| “거부자(Rejected by)” | 플래그 거부 (문제 확인되지 않음) |
게시글 거부 (문제 확인됨) |
그리고 필터 드롭다운 메뉴의 작은 문제 하나:
- 승인(Approved) 및 **거부(Rejected)**는 플래그 승인 및 플래그 거부 항목만 찾습니다.
- 게시글 승인 및 게시글 거부 항목을 찾으려면 모두 검토됨(All reviewed) 또는 **전체(Everything)**만 선택하면 됩니다.
이 모든 것이 시스템을 작동하지 않게 만드는 것은 아닙니다 – 다만, 제 생각에는 이것이 검토 대기열 시스템이 처음에는 다소 혼란스럽고 위압적으로 느껴지는 데 일조하는 인지적 부담입니다.
이것은 별도의 게시글인 "검토 대기열에서 해결 상태의 일관되지 않은 의미"로 분리해야 할지 모르겠습니다 – 하지만 이 사안들은 꽤 긴밀하게 연결되어 있습니다.