아, 꽤 중요한 측면인 것 같네요. 덕분에 이 문제에 대해 아주 다른 시각을 갖게 되었습니다. 디스코urs가 무료이고 오픈 소스이기 때문에, 저는 항상 메타의 사용자를 고객으로 여겼습니다. 하지만 다른 한편으로, 대부분의 사용자는 지불을 하지 않으므로, 엄밀히 말해 고객은 아닙니다.
그리고 소유권을 파악하는 기준으로 그 선을 긋는 데 꽤 효과적인 정의인 것 같습니다. 대부분의 사용자가 제품을 위해 비용을 지불하고 있는가? 예 - 고객 지원; 아니오 - 마케팅.