웹사이트에 커뮤니티 대화를 도입하기 – 오피스 아워 다시 보기

이번 달에는 Discourse의 새로운 전체 페이지 내장 토론 경험을 탐구하는 커뮤니티 오피스 아워 세션을 진행했습니다.

리플레이 보기:

이번 업데이트를 통해 방문객들은 페이지를 벗어나지 않고 웹사이트, 블로그, 지식 베이스 또는 다른 콘텐츠 플랫폼에서 직접 커뮤니티 대화에 참여할 수 있습니다.

**전체 앱 모드(Full App Mode)**가 활성화되면, 내장된 섹션 내에서 Discourse 토론 경험 전체가 로드됩니다. 방문객은 페이지에서 직접 답변을 달고, 게시물을 좋아요하고, 답변을 인용하며, 링크를 따르고, 콘텐츠를 신고하는 등 Discourse의 익숙한 기능들을 활용할 수 있습니다.

세션의 주요 요약:

  • 전체 앱 모드는 이전의 읽기 전용 내장 경험을 대체합니다. 비활성화되어 있을 경우, 방문객은 댓글을 읽을 수는 있지만 참여하려면 커뮤니티를 열어야 합니다.
  • 이 기능은 JavaScript를 추가할 수 있는 Ghost, WordPress, 정적 HTML 사이트, 지식 베이스 및 기타 시스템과 함께 작동합니다.
  • 내장된 페이지가 처음 방문될 때 자동으로 새로운 동반 토픽(companion topic)이 생성될 수 있습니다.
  • 내장된 토픽을 특정 Discourse 카테고리로 라우팅할 수 있어, 블로그, 제품 업데이트, 문서 또는 다른 콘텐츠 소스에서 온 대화를 조직하는 것이 더 쉬워집니다.
  • 누군가 답변을 할 때까지 자동으로 생성된 토픽을 목록에서 제외(unlisted)할 수 있어, 대형 블로그나 지식 베이스가 커뮤니티의 최신 토픽을 범람시키지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.
  • 웹사이트나 CMS가 해당 정보를 제공하는 경우, 팀은 메타 태그를 사용하여 동반 토픽을 원래 콘텐츠 작성자에게 할당할 수 있습니다.
  • 개발자는 또한 Discourse API를 통해 토픽을 생성하고 기존 토픽 ID를 내장에 전달할 수 있으며, 이를 통해 팀은 토론이 어떻게 그리고 언제 생성되는지에 대해 더 많은 제어권을 가질 수 있습니다.
  • 내장 내부의 스타일은 Discourse 테마 및 테마 컴포넌트를 통해 사용자 정의할 수 있으며, 여기에는 내장 전용 CSS 클래스도 포함됩니다.
  • Discourse 관리자 설정에서 허용되는 호스트와 경로를 구성할 수 있어, 커뮤니티가 승인되지 않은 웹사이트에 내장되지 않도록 할 수 있습니다.
  • 가장 매끄러운 참여 경험을 위해, 팀은 방문객이 가능한 한 적은 마찰로 인증할 수 있도록 SSO 또는 소셜 로그인 옵션을 고려해야 합니다.

이것이 열어줄 가능성에 대해 기대가 크며, 커뮤니티들이 이미 방문객들이 찾는 곳으로 대화를 직접 가져오는 방식을 지켜보는 것이 기대됩니다.

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