تساعد ميزة «اسأل الذكاء الاصطناعي» مستخدميك في الوصول إلى الإجابات التي يبحثون عنها بشكل أسرع من خلال دعم الاستعلامات بلغة طبيعية، وأسئلة المتابعة. كما تعمل جنبًا إلى جنب مع البحث الفهرسي الموجود مسبقًا.
في الحالات التي لا تكون فيها هناك نتائج جيدة، نوجّه المستخدمين إلى إجراء «إنشاء موضوع» الذي يفتح محرر الكتابة مع عنوان موضوع وفئة مناسبين بناءً على الاستعلام.
نمرر استعلامات المستخدمين المرسلة عبر «اسأل الذكاء الاصطناعي» إلى مُعيد صياغة (rewriter) يعيد إلينا استعلامين أفضل: واحد للبحث التقليدي بالكلمات المفتاحية، وآخر للبحث الدلالي الذي يستخدم التضمينات (embeddings). تُنفَّذ العمليتان البحثيتان (بسرعة)، ثم تُجمَع النتائج وتُقدَّم إلى مُدمج (synthesiser) لتقديم أفضل النتائج للمستخدم.
إذا أراد المستخدم المتابعة على استعلامه، سيتولى وكيل المتابعة (الافتراضي: مساعد المنتديات) المهمة من هناك.
جميع المواقع المستضافة يمكنها استخدام هذه الميزات مجانًا عبر النماذج المستضافة لدينا. أما من يستضيفون الخدمة بأنفسهم فعليهم التأكد من إعداد التضمينات أيضًا.
الإعداد
جميع المواقع المستضافة الجديدة، تكون ميزة «اسأل الذكاء الاصطناعي» مفعّلة بشكل افتراضي.
للمواقع المستضافة الموجودة مسبقًا:
فعّلها بالانتقال إلى صفحة ميزات الذكاء الاصطناعي (/admin/plugins/discourse-ai/ai-features) والبحث عن «بحث».
انقر على «الإعدادات» وفعّل الميزة. يمكنك أيضًا اختيار التجربة الافتراضية.
(مرّر عبر الإعدادات والتباينات):
سيظهر للمديرين الذين لديهم «اكتشاف الذكاء الاصطناعي» مفعّلًا في نفس قسم «بحث». «اكتشاف الذكاء الاصطناعي» غير متوافق مع «اسأل الذكاء الاصطناعي» الجديد، ويجري التخلي عنه تدريجيًا.
أتساءل إن كان هناك طريقة لزيادة عدد الصناديق المعروضة من نتيجة البحث الأولية الجديدة من «اسأل الذكاء الاصطناعي» إلى 3 أو 4؟ أم أنها ميزة تلقائية لم أكتشفها بعد؟
حتى الآن، لا أرى سوى صندوقين، وأعتقد أن بعض الإجابات تستحق عرض 3 أو 4 كملخص عام أولي.
بالنسبة لبحث الذكاء الاصطناعي، حيث قد تكون الأوامر أطول وأكثر تعبيراً بشكل طبيعي من عمليات البحث بالكلمات التقليدية، سيكون من المفيد وجود منطقة إدخال أكبر أو قابلة للتوسيع.
السماح بفرز نتائج إظهار جميع المواضيع المطابقة حسب رؤوس الأعمدة: الردود، المشاهدات، والنشاط.
في هذه الحالة، كنت أعرف الموضوع الدقيق الذي أبحث عنه، وكنت أيضاً أعلم أنه موضوع شائع. بعد الحصول على نتائج إظهار جميع المواضيع المطابقة، كان عليّ لا يزال مسح عمود المشاهدات يدوياً للعثور على الموضوع الذي يحتوي على عدد مشاهدات مرتفع وكان ما يزال مفتوحاً.
القدرة على النقر على الردود، أو المشاهدات، أو النشاط لفرز مجموعة النتائج سيجعل نتائج بحث الذكاء الاصطناعي أسهل بكثير في التضييق بعد أن يقوم البحث الدلالي الأولي بعمله.
رأيي هو أنه على الرغم من أن ask.discourse.com لا يستطيع الإجابة على أسئلة البحث نفسها لأنه لا يملك وصولاً إلى محتوى المجتمع، إلا أنه يقدم مثالاً مفيداً للإطار العام — سواء في واجهة المستخدم أو، على الأرجح، في التنفيذ الأساسي — لدعم إدخال أوامر (Prompts) أطول بكثير.
بالطبع، عبارة «شيئاً مثل» تتركنا في حيرة بعض الشيء بشأن ما قد تعنيه ذلك في النهاية. الأمر يشبه الانتظار للحلقة الأولى من الموسم القادم لمسلسل ما.
الآن، وبما أن بحث Discourse، عند إعداده مع «اسأل الذكاء الاصطناعي»، يمكنه التعامل مع أسئلة من هذا النوع، فستكون رغبتي أن تتوسع واجهة البحث لاستيعاب هذه القدرة بدلاً من تقييدها بشكل غير ضروري.
بكل صراحة، كنت أميل إلى تجنب بحث Discourse لأنني وجدتُه غالباً أكثر إحباطاً مما هو مفيد. لكن مع «اسأل الذكاء الاصطناعي»، بدأ يُظهر وعوداً حقيقية، وسأكره أن أرى واجهة الإدخال تحدّ من ما يمكن للميزة نفسها فعله.
بمعنى ما، يذكرني هذا بالتحدي الذي واجهته جوجل في تطوير واجهة بحث مصممة حول كلمات قليلة إلى شيء يحتاج أيضاً إلى استيعاب استعلامات الذكاء الاصطناعي المحادثة.
كان ask.discourse.com مجرد مثال، يمكنك تفعيل نفس الشيء في مجتمعك أيضًا، فهو ببساطة ميزة روبوت الذكاء الاصطناعي. كما أننا نجعلها متاحة على meta في https://meta.discourse.org/discourse-ai/ai-bot/conversations على الرغم من أنها ربما متاحة لبعض المستخدمين فقط.
نحن نأخذ الملاحظات على محمل الجد، ورغم أن الناس لا يرون ذلك عادةً، إلا أن هناك الكثير من العمل الجاري في الخلفية.
ما لست متأكدًا منه هو عدد المستخدمين في ذلك المنتدي — أو في منتديات أخرى — الذين قد يكون لديهم أيضًا وصول إلى تلك الصفحة.
كتحسين سريع، ربما يمكن لصفحة البحث/Ask AI أن توفر رابطًا إلى صفحة محادثات مساعد الذكاء الاصطناعي (AI Bot)، أو على الأقل تجعل تلك الخيار أسهل في الاكتشاف. شيء مثل المتابعة في مساعد الذكاء الاصطناعي قد يجعل العلاقة بين الواجهتين أوضح.
قائمة الوكلاء (Agents) المتاحة قد تكون مرهقة بعض الشيء. بما أنني تابعت بعض التطور المبكر لـ Discourse AI، فأنا على الأقل لديّ فكرة عن أغراضها. لكنني عند القدوم إلى هذا لأول مرة، أعتقد أنني سأجد صعوبة في تقييم الخيارات.
جربت نفس الاستعلام (Prompt) مع وكيلين:
Forum Helper — لأنه يُوصف بأنه للاستخدام العام.
Discover — لأنه كان الوكيل الافتراضي.
كما لاحظت، الواجهة وتدفق العمل مناسبان بشكل أفضل لإدخال استعلام طويل ومفصل.
كانت النتيجة من Discover فقرة واحدة مع بعض الروابط، ولم تمنحني الكثير من القيمة لهذا الاستعلام على وجه الخصوص.
لكن النتيجة من Forum Helper كانت عدة فقرات، وكانت تستحق القراءة والمتابعة. بدا أنها تقوم بتحقيق أعمق على الإنترنت بدلاً من مجرد إرجاع بعض المواضيع ذات الصلة.
هذا يجعلني أتساءل عما إذا كان اختيار الوكيل يجب أن يكون أكثر وضوحًا للمستخدم، أو ربما يتم اختياره تلقائيًا بناءً على ما يحاول المستخدم فعله.
يؤدّي بي ذلك إلى مشكلة محتملة أخرى في المستقبل.
عندما أطلب من ChatGPT البحث في https://community.openai.com/ من خارج المنتدي، فقد استلمت في بعض الأحيان ردًا يشير إلى أن عدد الطلبات المتاحة لهذا اليوم قد تم بلوغه.
لا أعرف بعد ما إذا كان هذا الحد يأتي من Discourse، أو وسيط، أو نظام الاسترجاع الخارجي، لذا لا أريد استخلاص استنتاج منه.
في المرة القادمة التي أواجه فيها ذلك، سأحاول تذكر التقاط الرسالة الدقيقة ونشرها هنا. قد يكون ذلك مفيدًا عند النظر في كيفية تفاعل أنظمة الذكاء الاصطناعي الخارجية مع المحتوى العام لموقع Discourse.
هذه ميزة مذكورة أعلاه، ومن الجيد أنك تسأل حتى نتمكن من تسليط الضوء عليها أكثر -
زر “اسأل” بالقرب من أسفل النافذة المنبثقة يؤدي إلى ميزة روبوت الذكاء الاصطناعي. إنها ميزة ذكاء اصطناعي مستقلة بحد ذاتها (سبقت ميزة “اسأل الذكاء الاصطناعي”) وتتطلب بعض الإعدادات.
قد تكون هناك بعض حدود المعدل (Rate limits) متضمنة. من الأفضل تغطية هذا الأمر داخل تلك المجموعة نفسها حتى يتمكن المشرفون هناك من معالجته.