まず、この機能に感謝します!私のDiscourseインストール環境でまたカテゴリの整理を始めたら、テキスト内のハッシュタグの「親カテゴリ > 子カテゴリ」表示がまた気になり始めました(私たちはカテゴリが多く、ユーザーを導くためにカテゴリやサブカテゴリを頻繁に言及しています)。そこで、以前この件について議論したときから状況が進んでいるか確認してみたら、進んでいました!嬉しいです。
個人的には、カード表示は必要なかったと思います(より簡潔なサブカテゴリのリンクだけで十分でした)。ただ、よく考えてみると、このアイデアは結構気に入りました。少なくとも私のユーザー層にとっては、カテゴリやハッシュタグのプレビューが見られるのは理にかなっています。ただし、私はそれを「ホバー」で表示されるものとして想像していたので、「クリックで表示される」と知ったときの反応は「え、待って、また一ステップ増えるの?ハイパーリンクをダブルクリックするなんて!」でした。
まさに私の反応そのものでした:リンクを開くのにただ余計なクリックを追加しているだけ…まあ、という感じです。
しかし、スマホで試してみたら考えが変わりました:このカードは、そのカテゴリが何であるかをとてもよく把握させてくれます(もし私が疑問を持っていたら…分類体系を使う人は、それを考案した人よりも直感的に理解しにくいことが多いことを思い出して)。そして、最新の投稿のヒントも与えてくれるので、それが望んでいなかったものだった場合に、そのタグやカテゴリに移動するのを避ける機会を私に与えてくれます。
私のユーザーはデジタル空間にあまり慣れておらず、迷子になりがちです。私の見解では、これは間違いなく、自分がどこにいるかを見失わないよう助け、魅力的に見えた数語をクリックしてしまい、実は適切な場所ではなかったにもかかわらず、行きたくない場所に辿り着いてしまうのを防いでくれるでしょう。
なので、今はかなり意気込んでおり、私のコミュニティでプレビューを有効にしました。実際の運用でどうなるか見てみましょう。
でも…この機能が機能しない他のコミュニティのシナリオを想像できます。すべてを設定項目にするべきではないことに同意します(すでに設定項目で溺れており、私は十分に文句を言いました)。しかし…これはオンラインで物事が動く期待されるパターンを「壊す」ように感じます:リンクをクリックすると目的地に移動する。ハッシュタグを入力すると、そのハッシュタグに関連するすべてを見るためにクリックできることを意味する。なので、この問題への回避策が何であるかは本当にわかりません。
おそらく解決策は別のレベルにあるのでしょう。Discourseというツールが、一見矛盾する2つの意図をどう扱うかという点において:
- 非常に柔軟でカスタマイズ可能であること
- 「初期状態(アウトオブザボックス)」で素晴らしい体験を提供すること
チームはすでにこれに取り組んでいるかもしれません(あるいは、これは機能しないアイデアかもしれない、または私が自明の事を言っている、あるいは遅れて気づいた、あるいは的外れ、あるいは物事の仕組みへの無知を露呈しているかもしれません)。しかし、私には、この2つを調和させる「解決策」は次のように思えます:
- 「基本的な、初期状態の、プラグアンドプレイ」な体験のためのUX/機能について、決断を徹底的に行う
- 95%の使用ケースをカバーするように、オプションや設定項目を徹底的に削減する(あるいは80%?99%?何%でも)
- パワーユーザーやエッジケース、非常に特定のものを調整したい人向けの第2層の設定を提供する。これは「通常の」設定を提供するインターフェースには統合されず、おそらく設定ファイルのような形になる
つまり、この場合、チームの結論が「ハッシュタグ/カテゴリのプレビューカードが正解であり、サブカテゴリは親カテゴリを言及せずにインラインで表示すべきであり、これを一般的な管理者設定にするだけの十分な根拠はない」というものであれば、それでも「隠し設定」として、どこかに hashtag_preview_cards: OFF や show_hashtag_subcategory_parent_inline: ON を追加することでアクセス可能にできるかもしれません。
これを書いているうちに、設定項目の増加に関するUXに加えて、開発面にも影響があることがかなり確信できます…