Sono un utente di lunga data sia dei forum di discussione piatti che di quelli a thread. Gestisco un gruppo di 15.000 utenti su Facebook e conosco bene il loro sistema a thread. Leggendo questo argomento, sento che le persone non stanno pensando chiaramente alla questione delle discussioni piatte rispetto a quelle a thread.
In primo luogo, questi non sono mai metodi mutualmente esclusivi per organizzare le risposte di un argomento! Le discussioni a thread sono semplicemente una VISUALIZZAZIONE delle informazioni. Discourse ha le informazioni su quali post sono risposte e potrebbe costruire una visualizzazione a thread delle risposte. Non c’è motivo in linea di principio per cui non si possa semplicemente avere un’interfaccia utente che consenta a un lettore di selezionare una visualizzazione piatta o a thread di qualsiasi argomento, e cambiare tale visualizzazione mentre lo sta leggendo. Quindi è semplicemente sciocco discutere di questo problema come se si dovesse scegliere un modo di organizzare le informazioni a priori.
In secondo luogo, penso che se chiedessimo a un milione di persone se preferiscono discussioni piatte o a thread, più dell’80% voterebbe per quelle a thread. È sgradevole sentire il 20% che insiste sulle discussioni piatte ignorare i desideri della maggior parte degli utenti, quando la soluzione è in realtà una semplice selezione dell’interfaccia utente, come ho già descritto.
In terzo luogo, il valore delle discussioni a thread in un lungo elenco di risposte è aiutare qualcuno a risparmiare tempo. Un caso d’uso da solo dovrebbe fornire un esempio. Diciamo che stiamo discutendo l’uso di una fibra prebiotica nella dieta per incoraggiare la crescita di una specifica specie di batteri nel microbioma umano. Un utente dall’Australia chiede: “dove posso comprarlo in Australia?”. Questo avvia un sotto-thread di 50 risposte da parte di utenti australiani e asiatici. Io non sono dell’Australia. Non mi interessa questo sotto-thread. Perché dovrei leggere quelle 50 risposte? Il threading mi offre un’interfaccia utente conveniente per aggirare sotto-argomenti irrilevanti e mi permette di concentrare il mio tempo su ciò che mi interessa.
Ora è vero che questa informazione avrebbe potuto essere avviata come un Argomento collegato. È anche vero che il moderatore avrebbe potuto spostare l’informazione in un nuovo argomento. Ma di solito non succede. Nel mio forum, ho a malapena il tempo di rispondere agli utenti. Di certo non ho tempo di passare tutto il giorno a microgestire la struttura di ogni pensiero che ogni utente ha.
Spero che un giorno in futuro, Discourse smetta di sminuire l’80% degli utenti che desiderano discussioni a thread, e si impegni semplicemente in un’interfaccia utente che consenta a ogni persona di fare una scelta.