Я давний пользователь как плоских, так и ветвистых форумов. Я веду группу на Facebook с 15 тысячами участников и хорошо знаком с их системой ветвления. Читая эту тему, я чувствую, что люди не до конца понимают суть спора о плоских и ветвистых обсуждениях.
Во-первых, это никогда не является взаимоисключающими способами организации ответов на тему! Ветвистые обсуждения — это просто представление информации. В Discourse есть данные о том, какие сообщения являются ответами, и система может построить ветвистое представление ответов. В принципе нет никаких причин, по которым нельзя было бы создать интерфейс, позволяющий читателю выбирать плоский или ветвистый вид любой темы и переключаться между ними во время чтения. Поэтому бессмысленно обсуждать этот вопрос так, будто нужно заранее выбрать один из способов организации информации.
Во-вторых, я думаю, что если мы спросим один миллион людей, предпочитают ли они плоские или ветвистые обсуждения, более 80% проголосуют за ветвистые. Неприятно слышать, как 20%, настаивающие на плоских обсуждениях, игнорируют желания большинства пользователей, когда решение — это всего лишь простой выбор в интерфейсе, как я уже описал.
В-третьих, ценность ветвистых обсуждений в длинном списке ответов заключается в том, чтобы помочь пользователю сэкономить время. Один пример использования уже говорит сам за себя. Допустим, мы обсуждаем использование пребиотической клетчатки в рационе для стимулирования роста определённого вида бактерий в микробиоме человека. Пользователь из Австралии спрашивает: «Где я могу купить это в Австралии?». Это запускает подветку из 50 ответов от пользователей из Австралии и Азии. Я не из Австралии, и эта подветка меня не интересует. Зачем заставлять меня читать эти 50 ответов? Ветвление предоставляет удобный интерфейс, позволяющий пропустить нерелевантные подтемы и сосредоточить время на том, что важно для меня.
Конечно, эту информацию можно было бы начать как отдельную связанную тему. Также верно, что модератор мог бы переместить эту информацию в новую тему. Но на практике этого обычно не происходит. На моём форуме у меня едва хватает времени отвечать пользователям. У меня точно нет времени проводить весь день, микроменеджеря структуру каждой мысли каждого пользователя.
В будущем я надеюсь, что Discourse перестанет принижать 80% пользователей, желающих ветвистых обсуждений, и просто инвестирует в интерфейс, позволяющий каждому человеку сделать собственный выбор.