我一直是扁平化和线索式讨论论坛的长期用户。我在 Facebook 上运营一个拥有 15K 用户的群组,对他们的线索系统非常熟悉。阅读这个话题,我觉得人们没有清晰地思考扁平化与线索式讨论的问题。
首先,这些组织话题回复的方法绝不是互斥的!线索式讨论只是信息的一种视图。Discourse 拥有关于哪些帖子是回复的信息,可以构建回复的线索式视图。从原则上讲,没有理由不能简单地提供一个界面,让读者可以选择任何话题的扁平视图或线索视图,并在阅读时更改该视图。因此,在事先决定一种信息组织方式的问题上进行讨论是愚蠢的。
其次,我认为如果我们问一百万人更喜欢扁平化还是线索式讨论,超过 80% 的人会选择线索式。听到那些坚持扁平化讨论的 20% 的人无视大多数用户的意愿是令人反感的,而解决办法实际上只是一个简单的用户界面选择,正如我已经描述的那样。
第三,线索式讨论在长回复列表中提供的价值是帮助人们节省时间。仅一个用例就可以说明问题。假设我们正在讨论在饮食中使用益生元纤维来促进特定细菌物种在人体微生物组中的生长。一位来自澳大利亚的用户问道:“我在澳大利亚哪里可以买到这个?”这引发了一个包含 50 条来自澳大利亚和亚洲用户的回复的子线索。我不是澳大利亚人。我对这个子线索不感兴趣。为什么要强迫我阅读那 50 条回复呢?线索化提供了一个方便的用户界面,让我可以绕过不相关的子话题,将时间集中在我关心的内容上。
诚然,这些信息本可以以一个链接话题的形式开始。版主也可以将信息移到一个新话题中。但这通常不会发生。在我的论坛上,我几乎没有时间回复用户。我绝对没有时间花一整天的时间来微观管理每个用户所产生的每一个想法的结构。
我希望在未来的某一天,Discourse 能够停止轻视那些想要线索式讨论的 80% 的用户,而是投入开发一个允许每个人做出选择的用户界面。