في رأيي، يكمن الاختلاف في طبيعة التواصل البشري بشكل عام. قد تكون المناقشات المتسلسلة هي الأداة المثالية لـ “الدردشة” بالمعنى الحقيقي للكلمة، في حين تعكس المناقشات المسطحة ثقافة تواصل يتم فيها النظر إلى النطاق والهيكل بعناية أكبر.
لذلك، إنها أكثر من مجرد خيار لواجهة المستخدم - إنها قرار بشأن كيفية تبادل الأفكار، وبشكل أوسع، كيفية عمل الناس معًا.