Привет, @mpaulhac!
Похоже, ваш форум размещён на платформе Discourse. Прежде чем сдаваться: пробовали ли вы обратиться в их службу поддержки? В отличие от помощи сообщества, они имеют доступ к вашим настройкам и, скорее всего, быстрее смогут определить проблему.