Messages Illisibles Après Restauration de la Sauvegarde - Erreur 500 Toujours Présente

Salut à tous,

Je rencontre un problème critique avec ma communauté Discourse et j’apprécierais grandement toute aide ou conseil que vous pourriez me donner. Lorsque j’essaie d’accéder à un message, je vois le message d’erreur : « Désolé, nous n’avons pas pu charger ce sujet. Cela peut être dû à un problème de connexion. Veuillez réessayer ou nous contacter si le problème persiste. » :sob: :sob:

Dans la console du développeur du navigateur, j’obtiens également une erreur 500 avec la réponse suivante : Failed to load resource: the server responded with a status of 500 () {"status":500,"error":"Internal Server Error"}. Un exemple d’URL affectée est : https://starorigin.net/t/topic/352/1.

Voici ce que j’ai essayé jusqu’à présent : J’ai réinstallé Discourse à partir de zéro, et la nouvelle communauté a fonctionné parfaitement sans aucun problème. Cependant, après avoir restauré ma sauvegarde, la page d’accueil se charge bien, mais chaque message renvoie une erreur 500 lors de son accès. J’ai également essayé de migrer vers un nouveau serveur, mais le problème persiste après la restauration de la sauvegarde.

Je suspecte que mes sauvegardes pourraient être corrompues, mais je ne suis pas entièrement sûr. Pour tester cela, j’ai restauré trois sauvegardes différentes (du 25 janvier, du 23 janvier et du 6 janvier), et toutes ont abouti à la même erreur 500 après la restauration. C’est très déroutant, car je ne sais pas ce qui a pu causer ce problème sur plusieurs sauvegardes.

Quelqu’un a-t-il rencontré un problème similaire après avoir restauré une sauvegarde ? Je suis actuellement bloqué et incapable de restaurer ma communauté à sa pleine fonctionnalité, donc toute orientation ou suggestion serait grandement appréciée. Merci d’avance pour votre aide ! :sob:

J’ai essayé de créer un nouveau message, mais après l’avoir publié, le nouveau message n’a pas non plus pu s’ouvrir et a affiché la même erreur. :sob:

Avez-vous des plugins installés ?

Avez-vous les mêmes plugins installés sur le nouveau système que ceux que vous aviez sur celui qui a effectué la sauvegarde ?

Oui, les plugins devraient être les mêmes. J’ai copié le fichier app.yml de l’ancien serveur vers le nouveau, donc les configurations sont identiques.

J’ai identifié le problème, et c’est le plugin IA qui cause ce problème.

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D’accord. Je pense que j’avais à peu près compris cela pour quelqu’un d’autre hier, mais je n’étais pas assez avancé pour savoir que c’était un bug.

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