관리자 가이드와 지원 포럼을 살펴봤지만 답을 찾지 못했습니다(솔직히 말해, 이해하지도 못했습니다). 문제가 다음과 같습니다:
저와 다른 관리자 한 명이 REDCap에서 오는 이메일을 받을 수 있도록 그룹 수신함(Directory-Admin)을 설정했습니다. 이 경우, REDCap 디렉터리에서 사용자 기록에 변경 사항이 발생하면 자동으로 그룹 수신함으로 이메일이 전송됩니다. 거의 1년 동안 완벽하게 작동했습니다.
하지만 지금은 제가 파악할 수 없는 이유로 인해 이메일 알림이 제 개인 Outlook으로만 수신되고 있으며, 더 이상 그룹 수신함 온라인에 알림이 표시되지 않습니다. Outlook에서 테스트 이메일을 보내봤는데, 해당 이메일은 그룹 수신함에 정상적으로 표시되었습니다. 또한, 오른쪽 위 드롭다운 관리자 메뉴에서도 알림이 표시되지 않습니다.
지난 1년 동안 변한 유일한 점은 다른 관리자가 조직을 떠났다는 것입니다(현재 Discourse에서 “정지” 상태입니다).
제 설정
그룹 수신함을 “감시(Watching)” 중입니다.
제 이메일 설정은 다음과 같습니다:
제 알림 설정은 다음과 같습니다:
어떤 생각이 있으신가요? 감사합니다!