لقد قرأت الدليل الإداري ومنتدى الدعم ولكنني لا أجد (أو، بصراحة، لا أفهم) الإجابة. إليك المشكلة:
لقد قمنا بإعداد صندوق بريد جماعي (Directory-Admin) لي وللمسؤول الآخر لتلقي رسائل البريد الإلكتروني من REDCap. في هذه الحالة، عندما يحدث تغيير في سجل مستخدم في دليل REDCap، فإنه يؤدي تلقائيًا إلى إرسال بريد إلكتروني إلى صندوق البريد الجماعي الخاص بنا. لقد نجح هذا بشكل لا تشوبه شائبة لمدة عام تقريبًا.
الآن، لسبب ما لا أستطيع فهمه، أتلقى إشعارات البريد الإلكتروني في Outlook الشخصي الخاص بي، ولكن الإشعارات لم تعد تظهر عبر الإنترنت في صندوق البريد الجماعي. لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا تجريبيًا من Outlook وظهر في صندوق البريد الجماعي. أيضًا، لا أرى أي إشعارات في قائمة المسؤول المنسدلة في الزاوية اليمنى العليا.
الشيء الوحيد الذي تغير خلال العام الماضي هو أن المسؤول الآخر غادر المنظمة (وهو “معلق” في Discourse).
إعداداتي
أنا “أراقب” صندوق البريد الجماعي.
إليك تفضيلات البريد الإلكتروني الخاصة بي:
إليك إعدادات الإشعارات الخاصة بي:
أي أفكار؟ شكرًا!