Они генерируются в Discourse, а не в приложении. Когда мы внедряли эту функцию, мы пробовали оба подхода, и размещение их в Discourse оказалось гораздо более плавным решением.
Я никогда не сталкивался с этим экраном, но разные пользователи используют Discourse по-разному, поэтому понимаю, что для других это может быть частой проблемой (и вызывать раздражение). Как вы и предполагаете, я думаю, что вам отображается быстрая статическая страница для ошибки 404. И я почти уверен, что нижние элементы управления приложением не включаются в статические страницы, поэтому прокрутка вверх/вниз ничего не делает. Я изучу вопрос и посмотрю, можно ли легко исправить это, добавив элементы управления в статические страницы (честно говоря, я подозреваю, что это не так просто).