Bonjour à tous,
Je rencontre des problèmes d’envoi de courriels avec une nouvelle installation de Discourse sur un sous-domaine. J’ai suivi les étapes de dépannage, mais le problème persiste. En substance, les courriels envoyés par Discourse via MailGun n’arrivent pas aux adresses e-mail de mon hébergement.
Voici quelques détails sur l’environnement d’installation :
- Hébergé chez Vultr
- Sous-domaine sur un hébergement standard
- Utilisation de Cloudflare
- Utilisation de Mailgun
Autres détails :
- Les courriels provenant de Mailgun-Discourse parviennent sans problème à d’autres services (comme Gmail) et même à mail-tester.com.
- D’autres types de courriels arrivent bien au destinataire (par exemple, un courriel normal envoyé depuis mon adresse Gmail).
- Les enregistrements DNS et MX dans Cloudflare sont configurés et mis à jour dans Mailgun.
Il n’est pas vraiment crucial que les courriels parviennent à ces comptes e-mail de mon hébergement (bien que j’aimerais en utiliser un comme administrateur), mais je m’inquiète que cela puisse également se produire avec d’autres adresses e-mail auto-hébergées.
En-tête du courriel d’échec :
{
"severity": "permanent",
"tags": [],
"storage": {
"url": "https://sw.api.mailgun.net/v3/domains/[sous-domaine ici]messages/eyJwIjpmYWxzZSwiayI6IjgwYzAzNzQ2LTN.........",
"key": "eyJwIjp...."
},
"delivery-status": {
"mx-host": "dc-94c828295f73.[domaine ici]",
"attempt-no": 1,
"description": "",
"session-seconds": 0.5889058113098145,
"code": 550,
"message": "Échec de vérification pour <bounce+f45d38.b55c5c-[nom d'utilisateur]=[domaine]@[sous-domaine]>\nAucun utilisateur correspondant\nÉchec de vérification de l'expéditeur"
},
"recipient-domain": "[domaine ici]",
"id": "DSLvcNXnTEKYl7gsFOGkDg",
"campaigns": [],
"reason": "generic",
"user-variables": {},
"flags": {
"is-routed": false,
"is-authenticated": true,
"is-system-test": false,
"is-test-mode": false
},
"log-level": "error",
"timestamp": 1535055760.1404,
"envelope": {
"transport": "smtp",
"sender": "noreply@[sous-domaine]",
"sending-ip": "184.173.153.194",
"targets": "[utilisateur]@[domaine]"
},
"message": {
"headers": {
"to": "[utilisateur destinataire]@[domaine destinataire]",
"message-id": "e438348c-9414-48e8-8af3-25df2174d5f7@[sous-domaine Discourse]",
"from": "Discourse <noreply@[sous-domaine Discourse]>",
"subject": "Test de délivrabilité des courriels"
},
"attachments": [],
"size": 7127
},
"recipient": "[utilisateur destinataire]@[domaine destinataire]",
"event": "failed"
}
Citation de la réponse du ticket de Mailgun :
L’erreur que vous rencontrez est le résultat de la vérification de l’adresse de l’expéditeur. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet sur le lien suivant : Callback verification - Wikipedia. En substance, cela signifie que le domaine destinataire effectue une vérification pour s’assurer que l’adresse d’envoi est valide.
Les options suivantes vous aideront à résoudre cette erreur :
- Désactiver la vérification de l’adresse de l’expéditeur (côté serveur).
- Ajouter “x-mailgun-native-send: true” à l’en-tête de votre message pour désactiver la réécriture de l’adresse de l’expéditeur.
- Envoyer depuis un sous-domaine de votre domaine.
- Modifier les enregistrements MX pour qu’ils pointent vers Mailgun à la place. ( Attention : ne faites cela que si vous avez configuré une route pour renvoyer vers le serveur interne.)
- Créer une boîte de réception catch_all avec le service où vous recevez les courriels afin que, lorsque le serveur destinataire effectue la vérification, celle-ci réussisse.
Quelqu’un aurait-il des suggestions à ce sujet ?
Merci beaucoup !
Daniel
