أعتقد أن ميزة الوسوم (Tags) في منصة Discourse رائعة، ومع ذلك، هناك حالات معينة لا تكون فيها الحل الأمثل، ونحتاج إلى شيء يمكّن “المستخدم العادي” دون منحه القدرة على تعطيل البنية العامة للمنتدى. وهنا تأتي فائدة وسوم الهاشتاغ.
أرغب في تمكين المستخدم العادي من تجميع وإنشاء مجموعات من المنشورات بنفسه، دون الحاجة إلى إذن، ودون منحه فرصة لزعزعة هيكل الموضوعات الذي تحدده فئات الوسوم (فقدرة اختيار الفئات/الوسوم هي بالفعل سلطة كافية مُمنحة لهم).
على سبيل المثال، أدير منتدىً يتناول الأخبار والتعليق عليها والإبلاغ عنها وما شابه. في هذه الحالة، يُعد الوسم مفيدًا جدًا لتجميع المقالات حسب الموضوعات. فمثلًا، الأخبار المتعلقة بالحرب التجارية الحالية بين الصين والولايات المتحدة، أوسمها بـ “trade-war” أو “us-vs-china”. ومع ذلك، إذا منحت المستخدمين حرية إنشاء وسومهم الخاصة، فقد يأتي شخص ما وينشر مقالًا عن الحرب التجارية ويوسمه بـ “fake-news”. الآن، هذا أمر تعسفي للغاية، ويترك مجالًا لكثير من الجدال (وأعتقد أن المنتديات التي يتصارع فيها المشرفون والمستخدمون باستمرار بشأن الفئات أو الوسوم تعطي انطباعًا سيئًا عن جودة المنشورات). وهذا يقودنا إلى استنتاج أن وسم المنشورات في منتدى مثله هو في الأساس قرار تحريري، أي شيء لا أود تركه بيد المستخدم.
ومع ذلك، لا يزال أريد أن يتمتع المستخدمون ببعض السلطة، في هذه الحالة القدرة على تجميع المنشورات بأنفسهم، دون إذن من المشرفين-المسؤولين. وهنا تأتي فائدة وسوم الهاشتاغ. على سبيل المثال، لنفترض أن المستخدم المذكور أعلاه يريد نشر مقاله، لكنه لا يستطيع اختيار “fake-news” كوسم لأنه لا يستطيع إنشاء وسوم، والوسم المطلوب غير موجود. لا يزال بإمكانه استخدام الهاشتاغ #fake-news في نص المنشور، وبالتالي تجميع المنشور مع منشورات أخرى تحتوي على ذلك الهاشتاغ. أو لنفترض أن هذا المستخدم المتشكك بشكل مفرط قد يأتي إلى موضوع نشره مستخدم آخر، وينشر الهاشتاغ #fake-news أو أي هاشتاغ تعسفي آخر يعجبه.
كما ترون، أتمنى أن تكون وسوم الهاشتاغ هي الكمية المناسبة من الديمقراطية داخل المنتدى. فهي تمكّن المستخدم بشكل معقول ضمن حدود معقولة. ومن الناحية النفسية، فإن المستخدم المُمكّن هو مستخدم متحمس. والمستخدم المتحمس هو مستخدم مخلص، وهكذا دواليك.
الهاشتاقات هي بالفعل محدد لذكر الفئات في المنشور، مثل Support و Support > WordPress. وعادة لا يُسمح للمستخدمين باستخدام الوسوم ما لم يُسمح بذلك صراحةً.
أتذكر موضوعًا من عام 2013 لكنني لم أستطع العثور عليه.
الفكرة هي أن يكتب المستخدم #banana في موضوع، تمامًا مثل تويتر، فيتحول سحرًا إلى رابط، ويمكن لأي شخص النقر على #banana للعثور على جميع المنشورات التي تحتوي على #banana.
المشكلة التي ستواجهها هنا هي أن الرمز # محجوز بالفعل، لذا ستحتاج إلى مفتاح آخر أو منطق احتياطي… ربما ## أو شيء مشابه. المشكلة الأخرى هي أن هذه الميزة الشبيهة بتويتر ست تتطلب الكثير من الأعمال الداخلية لتتبع الهاشتاقات الرائجة والاكتشاف وما إلى ذلك.
لا أرى هذه الميزة تُضاف إلى Discourse، لكن قد يقوم أحد أفراد المجتمع بتجربة إضافة (plugin) إذا رغب في ذلك. مع ذلك، لا أستطيع تخيل سوى منتديات محددة للغاية حيث قد تُستخدم هذه الميزة حتى.
المشكلة تكمن في الرمز الذي توصي به. لقد أضفت للتو أن علامة # تُستخدم بالفعل لوظيفة موجودة، مما سيُسبب مشكلة كبيرة للأشخاص مثلي الذين اعتادوا على استخدامها عند الإشارة إلى فئة معينة.
كما تُستخدم علامة @ للإشارة إلى المستخدمين.
وبالتالي، فإن الرموز المتبقية (والتي قد تكون منطقية في أي حال) هي النجمة (*)، ولا أعرف ما إذا كانت أي منهما ستعطي معنى عند تحويلها إلى وسم.
أو ربما اتباع نهج Google+ وجعل كل شيء قابلًا للإشارة بإضافة علامة + في مقدمته.
أعتقد أن الرمز المختار لهذه الميزة هو أقل ما يشغلني.
هذه الميزة ستخلق بنية “متوازية” مدفوعة بالمستخدمين في المنتدى، إذا جاز التعبير، مما يضيف المزيد من “المتعة” للمستخدمين إذا لم يكن منتدىكم مخصصًا حصريًا للعمل الجماعي، وهو الحال في منتداي، وأراهن أن جزءًا كبيرًا من instances المناقشة ليست منتديات مدفوعة بالعمل أيضًا.
يمكن إيقاف تشغيل هذه الميزة، وهو ما سيحل مخاوف أولئك الذين هم “ضدها”.
