Un utilisateur ne peut pas publier avec un sondage dans sa copie

Soutien
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Bonjour, l’un des utilisateurs de Discourse ne peut pas publier un sujet avec un sondage dans sa copie. Sais-tu comment résoudre ce problème ?

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Bonjour @mmassart

Y a-t-il des erreurs dans la console qui pourraient donner un indice ? Que se passe-t-il exactement lorsqu’ils cliquent sur Soumettre ?

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Salut @chapoi, merci pour ta réponse ! Oui, un message d’erreur s’affiche lorsqu’elle veut poster, elle m’a envoyé cette capture d’écran :

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Salut,

Merci pour la capture d’écran.

La première chose à vérifier est la configuration de poll_create_allowed_groups ainsi que le niveau de confiance (trust level) de cet utilisateur. Peut-être est-il en TL0 ou le paramètre a-t-il été rendu plus restrictif ?

Si ce n’est pas cela, voici quelques autres questions :

  1. Est-ce que c’est uniquement cet utilisateur ? Autrement dit, est-ce que toi par exemple, tu peux créer un sondage dans cette catégorie sans aucun problème ?
  2. Pour confirmer : cet utilisateur peut-il créer le sujet dans la même catégorie sans y inclure le contenu du sondage ?
  3. Pourrais-tu lui demander de regarder la console du navigateur pour détecter d’éventuelles erreurs lors de la soumission (clic droit n’importe où sur la page > inspecter > onglet console)

Merci !

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Salut @chapoi, leur TL est 1. Devrais-je l’augmenter peut-être ?

Je ne sais pas où trouver le poll_create_allowed_groups, je ne vois rien de similaire dans Discourse.

1- C’est le premier utilisateur à essayer autre que moi. Mais je peux poster des sondages oui.

2- Oui, ils ont posté du contenu sans sondages et ça a fonctionné.

3- Je vais leur demander.

Merci,

Maud

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Hm, vous devriez le trouver dans les paramètres du site entier /admin/site_settings/category/all_results?filter=poll_create_allowed_groups

CleanShot 2026-06-12 at 12.22.52@2x
CleanShot 2026-06-12 at 12.22.52@2x1822×610 54.6 KB

si le paramètre n’a pas été modifié, cela devrait convenir.

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Salut @chapoi, merci, je confirme que c’est réglé sur TL 1, ce qui n’explique pas pourquoi l’utilisateur ne peut créer aucun :thinking:

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Screenshot 2026-06-12 at 12.41.402754×764 184 KB

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J’ai ajouté en plus du niveau de confiance 1 tous les groupes FR aussi !

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Hmm, c’est alors très étrange. Je fais appel à certains de nos membres d’équipe pour aider à élucider cela davantage.

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Bonjour @mmassart,

La catégorie de destination manque sur la capture d’écran que vous nous avez envoyée. Pourriez-vous nous transmettre le lien de la catégorie afin que nous puissions la tester ?

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Salut @dax, je ne suis pas sûr d’avoir compris ce qu’est la catégorie de destination. Où puis-je la trouver ?

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Dans quelle catégorie l’utilisateur essaie-t-il de poster ? Le rectangle bleu sur la capture d’écran

CleanShot 2026-06-12 at 15.02.58
CleanShot 2026-06-12 at 15.02.581380×750 112 KB

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Salut @chapoi , le voici : https://community.pinterest.biz/g/FR_Fashion_Beauty