您好，
我们非常喜欢已解决插件。是否可以将已解决的“是/否”过滤器添加到群组中？我们使用群组（带电子邮件）进行支持票务，类似于 Discourse (How Does Team Discourse Use Discourse?)，因此能够按群组收件箱中未解决的票务进行过滤将非常棒。
1 个赞
你好，Agit！这是一个有趣的建议。我已将其移到#feature类别的独立主题中，在那里会考虑功能请求。
这确实是一个有趣的使用案例。正如你所提到的，我们自己也使用群组收件箱来提供支持，通常会让它们保持开放状态。我们不会关闭它们，这样客户可以继续回信提出后续问题。在我们这边，当我们添加了一条回复后，会将消息存档，确保团队中的每个人都知道已经获得了回应。
这些私信可能会变得很长，因此能够将某个特定的回复标记为对此帖中第一个问题的回答会很有趣。
1 个赞
一个想法可能是扩展群组设置以包括类似于类别选项的群组邮箱选项，供插件添加设置。这也可以像标签一样设置，使其在私信中使用，并增加一个可以使用标签组的选项。
2 个赞