Busco la capacidad de mover discusiones completas a un tema existente o a uno nuevo. En un mundo ideal, podría seleccionar uno o más mensajes de chat (igual que las publicaciones en un tema) y elegir moverlos fuera del chat y nombrar un nuevo tema, o seleccionar uno existente.
Veo que hay un impulso para que funcione de esta manera, pero esto no funciona para nosotros.
No quiero conservar el tipo inicial de conversación. Nuestro mayor problema es que los usuarios recurren al chat para obtener ‘respuestas rápidas’ en lugar de usar el foro como se pretende. Constantemente tenemos que recordarles esto debido a la búsqueda, la visibilidad para que otros ayuden, el etiquetado, las soluciones marcadas, etc.
Hemos hecho toda la configuración de expectativas adecuada desde el principio, en el caso de nuestra comunidad, de que el chat es para conversaciones regulares del día a día, pero al menos una vez al día hay una discusión sobre la que tenemos que enviar un mensaje al usuario para recrearla en el foro.
¿Has intentado citarlos en un tema nuevo o existente y luego eliminar los mensajes de chat originales?
¿Eso da como resultado lo que buscas? ¿Solo buscas una forma de optimizar ese proceso? ¿O el resultado es diferente de lo que quieres de alguna manera?
Sí, pero citar al usuario no es lo mismo que convertir sus mensajes de chat en publicaciones de tema, que son de su propiedad.
Lo único que podrías hacer hoy, que es increíblemente engorroso, es crear un nuevo tema manualmente. Copia el texto de cada chat uno por uno, publícalo como un nuevo mensaje, cambia la propiedad de la publicación a ese usuario y repite para todos los mensajes de chat que quieras mover a un tema.
Puede llevar 30 minutos o más mover solo un flujo de chat a un tema con publicaciones.
Oh, ya veo. Quieres que cada mensaje del chat (o grupo consecutivo de mensajes del mismo autor) sea una publicación propia.
Ahora entiendo mejor lo que estás pidiendo.
Quizás también valga la pena iniciar un tema separado centrado en el problema que has citado aquí:
Creo que también merece su propia discusión. Quizás todos terminemos donde tú ya estás: que añadir la capacidad de mover mensajes es lo siguiente que vale la pena intentar, pero tal vez se nos ocurran otras buenas ideas también.
Tengo otros temas en alguna parte (o mensajes de soporte) sobre cosas como acuerdos modales por chat para recién llegados, o banners de chat globales/de canal. Creo que también mencioné en alguna parte que aceptaran un acuerdo al escribir un nuevo mensaje de chat las primeras veces.