Cuando una conversación que comienza en el chat merece continuar en un tema, ¿cuáles son las mejores maneras de hacerlo actualmente?
¿Qué se podría hacer para que a las personas les resulte más fácil hacer esa transición de forma más natural cuando se siente que es lo correcto?
@Don se pregunta si convertir mensajes en publicaciones como opción sería mejor en algunos casos, y hoy compartí algunas ideas sobre cómo hacerlo con transcripciones de chat usando la función “citar en tema” que existe hoy, mientras se redacta una nueva publicación para iniciar la discusión continuada (como estoy intentando hacer aquí).
Hola, ¿hay algún plan para recuperar la función (mover o convertir mensajes de chat en publicaciones normales) para el personal? Hemos tenido un canal de soporte (preguntas y respuestas rápidas) y nuestros miembros realmente extrañan la marca como solución y hay muchas conversaciones buenas en el chat que queremos mover a un tema normal para que sean conversaciones aún más significativas y obtengan más atención, pero creo que citar no es la mejor opción para este propósito. Disculpen si me perdí la respuesta sobre esto. Gracias
mcwumbly
@Don la respuesta corta es no, pero ¿quizás otras cosas en las que planeamos trabajar ayudarán aquí? No estoy seguro. Siento que necesito desglosar esto más contigo para comprender mejor el tipo de comportamiento que estás observando actualmente y por qué citar en un tema no se siente bien.
dodesz
Hola Dave, gracias por la respuesta. La razón por la que siento que citar no es suficiente para este propósito: no mantiene al autor original, quiero decir, si cito a alguien, la publicación será mía en lugar de la del autor original. Si alguien responde, le da "me gusta", etc., recibiré la notificación, no el autor original. La otra cosa es que si cito muchos mensajes de chat, creará un OP (transcripción) muy largo. Para responder a un mensaje citado específico, los usuarios solo pueden citarlo de nuevo. De lo contrario, nadie sabe a qué mensaje de usuario se está respondiendo. Citar es realmente bueno, por ejemplo, si quisiera crear un nuevo tema y pudiera usar algunos mensajes de chat para referenciar cosas. Pero si solo quiero mover o convertir la conversación a un tema normal, creo que no es lo mejor debido a estas cosas. Pero tal vez tenga que pensar de manera un poco diferente al respecto y haya una solución alternativa o simplemente tenga que manejar por separado el chat y los temas, publicaciones normales.
mcwumbly
tal vez tenga que pensar de manera un poco diferente al respecto y haya una solución alternativa
La solución alternativa que recomiendo es pensar en las transcripciones de chat como "contexto" para el nuevo tema, pero no en el tema en sí. Quien cree el tema puede y debe resumir las cosas con sus propias palabras. Ese podrías ser tú (como moderador), o el usuario que inició la discusión en el chat (posiblemente después de que lo instes).
Usaré esta discusión como una oportunidad para demostrar lo que estoy diciendo.
Citar podría mejorarse para que si citas parte de una transcripción de chat en un tema, se atribuya al autor original (como hacemos para las publicaciones citadas).
¡Gracias Dave! Creo que ahora lo entiendo… esto es algo así como una función de Responder como tema enlazado. Creo que mi caso de uso es totalmente alcanzable mejorando las citas. Tengo algunas ideas sobre cómo mejorarlo o hacerlo más dinámico.
Las citas de chat y los mensajes de chat originales podrían sincronizarse entre sí y contener algunos botones de acción como (responder, compartir o citar rápidamente y quizás reacciones) y los usuarios pueden interactuar más fácilmente con los mensajes de chat citados y…
No sé el nivel de dificultad para que sea sincronizable, pero probablemente no sea el más fácil. Sin embargo, la sincronización solo se usa para reacciones en este caso Creo que se puede omitir. Así que las citas de chat solo contienen un botón de compartir y responder. Compartir es copiar el enlace del mensaje de chat original y responder es abrir el compositor con la cita automática del mensaje de chat citado o conectarse de alguna manera al mensaje de chat citado. Solo ideas…
Por cierto, XenForo tiene otra gran característica: responder a cualquier publicación en un mensaje privado. Esto resuelve el problema de crear discusiones secundarias en el tema.
Creo que vale la pena considerar mostrar las reacciones de un mensaje de chat citado en línea…
Y puedo ver el valor de enlazar directamente a cada mensaje en algún lugar, incluso si no es un botón de “compartir”. Curiosamente, la marca de tiempo del primer mensaje es un enlace, pero los mensajes posteriores no lo son; probablemente deberían ser todos enlaces para facilitar el descubrimiento de esa función, como mínimo…
Puedo ver que podría ser útil tener un botón de respuesta, pero creo que el lugar para empezar sigue siendo hacer que la cita funcione como lo hace para las publicaciones:
Solo para ilustrar lo que quiero decir con esto, a continuación puedes ver la diferencia entre cómo manejamos actualmente la cita de texto que originalmente provino de un mensaje de chat citado frente a otra publicación citada.
¿También es posible notificar a los usuarios cuyos mensajes de chat fueron citados en un tema, tal como se hace cuando se @menciona a alguien? En este caso, por ejemplo, mcwumbly y dodesz deberían recibir una notificación.
Creo que se puede omitir. Así que las citas de chat solo contienen un botón de compartir y responder. Compartir es copiar el enlace del mensaje de chat original y responder es abrir el compositor con la cita automática del mensaje de chat citado o conectarse de alguna manera al mensaje de chat citado. Solo ideas… 