A veces las comunidades crecen, cambian, evolucionan. Eso parece ser frecuente en mi comunidad empresarial. Cuando esto sucede, a veces las categorías se consolidan y fusionamos los temas.
Desafortunadamente, he notado que cuando muevo un tema de la categoría A a la categoría B, y hay personas suscritas a las notificaciones de “nuevos temas” en la categoría B, reciben notificaciones… de todos ellos. Como al mover 10 temas en bloque, todos reciben 10 notificaciones.
Solución
Proporcionar una opción al mover en bloque (y posiblemente otras operaciones, como etiquetar) para suprimir las notificaciones, de modo que no se sature a la gente con notificaciones innecesarias.
Esto es definitivamente un punto sensible porque se siente como si estuvieras sujeto a una estructura particular a menos que quieras despertar a todo el vecindario para mover una pared de tu casa.
Edición del moderador: ¡este problema ha sido resuelto!
¿Tenemos la configuración de administrador desactivar notificaciones de edición de categorías y desactivar notificaciones de edición de etiquetas que podrían ser útiles aquí?
¡Nunca encontré esa configuración mientras buscaba, gracias! ¿Hay alguna otra consecuencia de tener disable category edit notifications activado además de mi caso de uso mencionado?
Lo activamos temporalmente cuando hacemos una limpieza (también mantengo la pestaña de configuración abierta en caso de que me distraiga y me olvide de ella ). Si se deja activado, también suprime las notificaciones de publicación de borradores compartidos, etc., por lo que no creo que sea deseable tenerlo activado a tiempo completo.
Actualmente se está trabajando en acciones masivas y espero que haya una casilla de verificación adicional o algo similar para que puedas elegir moverlos sigilosamente en ese momento. ()
Tengo una categoría en la que se publica mediante una integración externa, y esa integración también edita sus publicaciones originales.
¿Afecta esta configuración de alguna manera? ¿O hay algo que deba hacer para asegurarme de que las personas que siguen esos temas reciban notificaciones de las ediciones?
@sp-jordan-violet
para tu caso, las personas no son notificadas de esta edición desde una integración externa, ¿verdad?
solo una idea, para tu caso, dado que tienes un proceso que edita la publicación, ¿se hace en otro servidor? si es así, podrías agregar algo de lógica allí, enviar un mensaje personal (PM) a los participantes de ese tema usando la API de Discourse.
Revisé la API, la función para agregar una entrada a la notificación no está expuesta, pero podría hacer un PM en su lugar.
Eso sería bastante ineficiente, realmente solo querrías que los usuarios fueran notificados directamente en la fuente. ¡Pero es bueno pensar fuera de lo común!
Creo que esas dos configuraciones solo afectan las ediciones de categorías y etiquetas y no los cambios realizados en el contenido de las publicaciones en sí.
sí, esa es una especie de solución para ese caso… y cuando no tenemos acceso al servidor para modificar el sistema… (muchos usan una instancia alojada…)
Edición del moderador: ¡este problema ha sido resuelto!
). Si se deja activado, también suprime las notificaciones de publicación de borradores compartidos, etc., por lo que no creo que sea deseable tenerlo activado a tiempo completo.
)
