لقد سأل عدد من الأشخاص عما إذا كان من الممكن البحث في الرسائل في الدردشة.
ليس لدينا أي خطط فورية لإضافة البحث، ولكننا سمعنا بالفعل طلبًا بذلك عدة مرات. أعتقد أنه شيء سنفعله على الأرجح في مرحلة ما، ولكنه ليس على رأس قائمتنا في الوقت الحالي.
بغض النظر، توصيتنا هي التشجيع بقوة على تسجيل الأشياء في الموضوعات بمجرد أن يتضح أنها تستحق التتبع أو العودة إليها.
نحن نتفهم أن هذا ليس واضحًا دائمًا في البداية، وأن البحث يمكن أن يساعد في تلك السيناريوهات، ولكن في كثير من الحالات، يمكن أن يكون من المفيد حث المستخدمين على القيام بذلك ونمذجة نفس السلوك.
هناك ميزتان موجودتان يمكن أن تساعدا هنا وهما 1) “تذكيرات الإشارات المرجعية” - للعودة إلى شيء ما لتسجيله في موضوع لاحقًا، و 2) “الاقتباس في الموضوع” - لتسجيل نسخة نصية لجزء من مناقشة الدردشة في موضوع جديد أو موجود.
لقد شككت في ذلك بنفسي - أنا قلق بعض الشيء بشأنه، بصراحة. تعجبني الميزتان اللتان تذكرهما لاحقًا في المنشور (والتي تعملان جيدًا معًا)، حيث تشعران بأنهما تكملان الطبيعة المؤقتة لدردشة القناة - بينما أخشى أن البحث يدرب الناس على الاعتماد على القنوات كوسيلة أكثر ديمومة مما هي عليه. أنا لا أجادل ضد إضافة البحث - في الغالب لأنني أعتقد أنه سيحدث في النهاية بغض النظر - ولكني أتساءل عما إذا كان الأمر يستحق عرض تبديل للبحث في الدردشة كإعداد للموقع؟
بشكل جانبي - هل تظل تعليقات الدردشة موجودة في قاعدة البيانات بعد انتهاء المهلة؟ أنا فضولي لمعرفة ما إذا كان من الممكن استردادها بطريقة ما. (ليس لدي تفضيل حقًا؛ أنا فقط أتساءل.)
نحن نستبق الأمور قليلاً (لا عجب - هذه هي طبيعة هذا الموضوع)، ولكن نهجًا آخر لتثبيط الاعتماد على الدردشة كذاكرة طويلة الأمد هو تقليل فترة الاحتفاظ (التي تبلغ افتراضيًا 90 يومًا).
هل سيكون، هذا سطر واحد إضافي والهواتف المحمولة تبدأ في أن تكون مزدحمة قليلاً بالفعل. ولكن… سيكون هذا مربكًا بعض الشيء إذا لم يكن هناك موضوع للرد عليه.
يضيف هذا الاقتباس كرد إذا كان هناك موضوع مفتوح. إذا كان شخص ما ينظر إلى الفئة، فإنه يبدأ موضوعًا جديدًا. أحد الحلول سيكون أنه يبدأ موضوعًا جديدًا في كل مرة.
كما ذكرت، فإنه يفعل ذلك فقط إذا كان لديك موضوع مفتوح بالفعل. إذا كنت في دردشة بملء الشاشة، فإنه ينشئ موضوعًا جديدًا افتراضيًا. لديك أيضًا خيار النقر على “نسخ” الذي يضيف النص إلى الحافظة الخاصة بك. لذا يمكنك القيام بذلك ثم النقر على زر “+” في الشريط الجانبي بالقرب من “المجتمع” لإنشاء موضوع جديد، ثم لصقه هناك.
هذه تفاصيل دقيقة جدًا للتفاعل التصميمي التي بالتأكيد ليست ثابتة، ولكنني لست متأكدًا مما إذا كنا نريد إضافة زر آخر هنا. ولكن إذا بدأت في استخدام الدردشة بانتظام ووجدت أنك تواجه هذا الأمر طوال الوقت، أو لديك أفكار أخرى، فيرجى إخبارنا بذلك.
أقدر أن هذه منطقة جديدة وأن بعض المجتمعات ستقفز إلى الدردشة استجابة لموضوع ما، لذا فإن السلوك الحالي منطقي.
سأعمل مع اقتراحاتك وأقدم ملاحظات حول كيف تسير الأمور معي ومع الآخرين في discourse.openehr.org. مثل الكثيرين، أظن، نحن نجرب بهدوء بدائل لـ Slack، حيث أن منظمتنا غير الربحية لا تندرج تحت قواعد الدعم الخاصة بهم.
أعجبني الفكرة ولكن كما جربتها مرات عديدة لم تنجح أبدًا في “تعليم” الناس كيفية استخدام نظام برمجي لأن لا أحد يقرأ الأدلة والتعليمات والإرشادات باستثناء المستخدمين المتقدمين.
وإذا كان الجمهور المستهدف هو مجرد مستخدم عادي فسوف يستخدمون نظامك بالطريقة التي اعتادوا عليها.
نظرًا لأنك تقلد ماسنجر دردشة بهذه الوظيفة، يتوقع الجميع وظيفة بحث مثل واتساب، تيليجرام، سيجنال، سلاك.
لذا رؤيتي للمستقبل القريب لهذه الميزة: يجب أن تحل محل نظام الرسائل القديم (المعتمد على استعارة بريد إلكتروني غير بديهية إلى حد ما) بالكامل.
نعم، الموضوع في البريد الإلكتروني لطيف ولكنه شائع، لا أحد يستخدمه بشكل صحيح والجميع يستخدمه بشكل مختلف قليلاً، لذا تحصل دائمًا على صندوق وارد مزدحم تمامًا يتعين عليك فرزه بانتظام أو البحث فيه بجهد أكبر بعد ذلك.
مع دردشة مناسبة، تحصل على صندوق وارد مرتب تلقائيًا لكل مستخدم ولكل مجموعة. داخل هذه الدردشات، يجب أن يكون من الممكن البحث عن المعلومات لنقلها إلى سلسلة منظمة ومنظمة وموحدة.
الشيء التالي هو: الرسالة الخاصة في ديسكورس تبدو تمامًا مثل سلسلة (أو موضوع) عادي، لذا فإن المستخدم العادي لا يفهم الفرق حقًا.
أنت على حق في أنه لا ينبغي أن تتوقع من مستخدم جديد قراءة دليل أو إرشادات.
لكن فكرة “التثقيف” بأكملها في Discourse لا تتعلق بذلك. إنها تتعلق بكيفية تصرف المستخدمين الأساسيين لديك وتعلم المستخدمين الجدد ذلك تدريجياً. في المرة الأولى التي تقترح فيها نقل المحادثة إلى موضوع وشرح السبب. في المرة القادمة سيفعلون الشيء نفسه للمستخدمين الجدد الآخرين.
نجري محادثة داخلية حول هذا الأمر الآن… سنعود إليكم بمجرد الانتهاء من المناقشة، لا يوجد لدينا أي اعتراض على إضافة هذه الميزة ولكن بناءها ليس بالأمر السهل.
لا توجد أخبار بعد. كان تركيزنا الأساسي على الدردشة هو المواضيع. لقد أصدرنا للتو التكرار 0 من ذلك، لذا أتوقع أن يظل تركيزنا لبعض الوقت بينما نواصل الاستجابة لبعض التعليقات المبكرة. ولكن البحث على رأس قائمتنا للنظر في التقاطه بعد ذلك (إلى جانب بعض الأشياء الأخرى).
مطلوب في مجتمعي أيضًا. هل هناك طريقة يمكننا من خلالها إظهار أن هناك المزيد منا ممن يرغبون بشدة في هذه الوظيفة؟
بالمناسبة. الدردشة مذهلة وقد نقلت مجتمعي إلى المستوى التالي. لم أكن أعرف حتى أنه تم طلبه قبل أن نجربه. لذلك هناك الكثير من الأشخاص في مجتمع سويدي ممتنون للعمل الذي تقومون به.
لقد أصدرنا للتو v3.1، والبحث بالتأكيد على رأس قائمتنا للأشياء التي يجب النظر في تحديد أولوياتها في دورة الإصدار التالية. في الأسبوعين المقبلين، أتوقع معرفة المزيد حول المكان الذي نعتقد أنه يحتل مرتبة مقارنة بالأولويات الأخرى للمحادثة.
لقد انتقلنا لتبسيط (تقليل) قائمة الفئات لدينا ونشجع الآن مجتمعنا على استخدام العلامات. وكجزء من هذا، قمنا بنقل الكثير من “فئات” المناقشة إلى قنوات دردشة جديدة وموجودة.
سنرحب بالتأكيد بالقدرة على البحث في الرسائل في الدردشة.
