Account disattivato

Ciao a tutti!

Ecco la questione: abbiamo un’autorizzazione SSO, il che significa che un utente viene registrato automaticamente quando accede al forum dalla nostra dashboard.

La domanda: un nostro cliente non era del tutto soddisfatto di essere autorizzato automaticamente e ha richiesto di eliminare il suo account. Immagino che un’eliminazione completa non funzioni in questo caso, poiché potrebbe apparire nuovamente sul forum dalla dashboard e registrarsi di nuovo.

Posso semplicemente disattivare le notifiche per lui e disattivare l’account? Pensi che sarà sufficiente?

Grazie!

Forse sospendere l’utente? Questo impedirà all’utente di accedere di nuovo.

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Potresti essere in grado di controllare questo tramite il tuo provider di identità SSO, per contrassegnare l’account di quel cliente in modo che non venga autorizzato automaticamente.

Aggiungendo: la sospensione come ha menzionato Jay impedirà loro di accedere e interagire con il sito, ma sarei preoccupato che non soddisfi i criteri richiesti dal cliente, che potrebbe non volere che le informazioni del suo utente appaiano in alcun punto del sito Discourse. :thinking:

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