Ciao,
Alcuni utenti del mio forum hanno richiesto di essere rimossi.
Per evitare che i loro messaggi venissero cancellati dal forum e dalla messaggistica privata (ad esempio, il loro messaggio di richiesta di rimozione), ho proceduto a disattivare i loro account e a disconnetterli.
L’accesso avviene tramite SSO e ho disabilitato completamente il loro accesso, in modo che non possano più rientrare.
Tuttavia, ho appena controllato i log e ho notato che un account che ho disattivato ieri ha ricevuto una email chiamata “activation_reminder” diverse ore dopo la disattivazione.
Inviare un’email di promemoria di attivazione a utenti disattivati da un amministratore è chiaramente un comportamento errato. Esiste un modo per disabilitare queste email, dato che stiamo già utilizzando SSO?
Questo non risponde direttamente al tuo problema, ma di solito, nel forum che moderiamo, se un utente desidera essere rimosso, utilizziamo la funzione “Anonimizza utente” disponibile nelle opzioni di amministrazione dell’utente. Non possono più accedere, i loro dati personali vengono cancellati, ma i loro post rimangono. Probabilmente è meglio e più semplice rispetto alla semplice disattivazione degli account, non credi?
Grazie Alex,
lo apprezzo: è proprio quello che ho finito per fare. Il mio rifiuto iniziale era dovuto al desiderio di avere una traccia della richiesta di cancellazione da parte dell’utente fin dall’inizio. So che è ancora possibile vedere il registro dell’utente, ma una volta che questi è stato anonimizzato, ritrovarlo risulta difficile.