Questa guida descrive i passaggi per accedere alla pagina di amministrazione di un utente come amministratore o moderatore su un forum Discourse.
Livello utente richiesto: Amministratore o Moderatore
Come amministratore o moderatore su un forum Discourse, l’accesso alla pagina di amministrazione di un utente ti consente di eseguire varie attività amministrative come rivedere la sua attività, gestire le impostazioni dell’account o affrontare violazioni delle linee guida della community.
Esistono due metodi principali: cercare il nome utente o dalla pagina del profilo utente.
Cerca nell’elenco utenti amministratori
Accedi all’Account Amministratore
Assicurati di aver effettuato l’accesso con un account che disponga dei privilegi di amministratore o moderatore sul forum Discourse.
Naviga nella Sezione Utenti
Accedi alla dashboard di amministrazione del sito navigando su https://discourse.example.org/admin/users. Verrà visualizzato un elenco di tutti gli utenti registrati sul forum.
Cerca l’Utente
Utilizza la barra di ricerca in alto per inserire il nome utente, l’indirizzo email o altre informazioni identificative dell’utente di cui desideri accedere alla pagina di amministrazione.
Questo argomento mi ha fatto pensare, dato che si tratta di un “problema di progettazione - a meno che l’intera interfaccia delle impostazioni utente non venga ridisegnata”
Valuterebbe la pena aggiungere una nota all’argomento Accessing a user’s admin page che su mobile potrebbe essere necessario scorrere orizzontalmente a seconda del dispositivo?
Non credo che abbiamo bisogno di una infobox, ma possiamo certamente aggiungere una frase che descrive che avrà un aspetto diverso su schermi più piccoli.
O no! Sono sicuro che alcuni amministratori utilizzeranno schermi più piccoli per accedere a quei dati utente, ma presumo che la maggior parte non lo farà; ho dita grandi, quindi avrei paura di eliminare accidentalmente un nuovo utente dal mio telefono.
No, non in questo caso. Non abbiamo un elenco di tutti gli utenti, ma una sezione con diverse schede che equivalgono a tutti gli utenti registrati. Invece di generare URL di esempio per Attivi/Nuovi/Staff/Sospesi/Silenziosi/In scena, includiamo semplicemente l’URL mostrato nel menu Amministratore.
Ha senso? Presumo che tu abbia capito cosa significasse ogni scheda, ma il punto che sto cercando di fare è che non stiamo dicendo che quell’URL porta a una pagina che elenca direttamente tutti gli account registrati; ciò non sembra particolarmente utile per un amministratore, da qui il modo in cui elenchiamo gli account per tipo.
Nessun altro l’ha menzionato, quindi voglio assicurarmi che tu capisca come funzionano questi elenchi di utenti, e poi produrre una descrizione più utile per questa documentazione.
Capisco cosa indicano le schede. Almeno credo di sì!
Il problema è sorto perché un moderatore stava cercando di utilizzare questa interfaccia per trovare un utente, ma non sapeva che l’utente era stato silenziato. Voleva poter cercare un utente e trovarlo senza conoscerne lo stato. In realtà era lo stato dell’utente che stavano cercando. Quindi posso vedere un’utilità per una scheda “tutti” in questa interfaccia. Ma ciò non ha nulla a che fare con la documentazione.
Penso che il linguaggio diretto qui sia errato. Non visualizza un elenco di tutti gli utenti registrati. Visualizza una varietà di elenchi diversi di utenti in base al loro stato, e per trovare un utente devi conoscerne lo stato.
Almeno così capisco io. Ma potrebbe essere solo un problema della mia interpretazione del linguaggio.
Apprezzo i tuoi sforzi.
Direi che questo non è accurato. Più accurato sarebbe:
Usa la barra di ricerca in alto per inserire il nome utente, l’indirizzo email o altre informazioni identificative dell’utente la cui pagina di amministrazione desideri accedere. Potrebbe essere necessario controllare sotto ciascuna delle schede a seconda dello stato dell’utente.
Ancora una volta, le istruzioni così come sono scritte presuppongono che lo staff conosca già lo stato dell’utente che sta cercando.
Penso di aver capito come funziona ora. Se puoi usare il mio feedback per migliorare la documentazione, è fantastico. Ma dopo la discussione, ho capito come usare questa interfaccia in futuro.
Ah, pensavo di averci provato, ma quando lo uso ora vedo che “active” include gli utenti sospesi.
Ma perché consideri un utente sospeso come attivo? Per me la definizione stessa di sospeso significa che non sono più attivi. Perché non chiamare la scheda “active” “all” invece?
Comunque, mi scuso per la mia confusione. Non sono sicuro di cosa stessi facendo originariamente per ottenere il risultato che ho ottenuto.
Apprezzo davvero quanto siano attivi gli sviluppatori sul forum. È ciò che rende Discourse la fantastica piattaforma che è.
Non li consideriamo attivi. La casella di ricerca non specifica che cerca solo utenti attivi, ma il posizionamento sotto il titolo della scheda può apparire ambiguo.
Per quanto valga, se è un problema per il tuo team di moderazione e desideri modificare le intestazioni degli utenti nell’area amministrativa, puoi modificarle con il testo che ritieni più appropriato. Ad esempio:
Per chiarire, l’elenco Attivi contiene tutti gli utenti ordinati per accesso più recente e l’elenco Nuovi contiene tutti gli utenti ordinati per iscrizione più recente.