C’est ma troisième fois à installer Discourse et je rencontre ce problème pour la première fois. Chaque fois qu’un compte est créé, l’e-mail d’activation atterrit dans le dossier spam. J’ai déjà testé avec Gmail et Hotmail. Mail-tester affiche un score de 10/10. Notre domaine d’envoi est noreply@domain.com.
Cela est probablement dû au fait que votre nom de domaine figure sur une liste noire. Consultez https://www.mail-tester.com/ pour voir la note attribuée à l’adresse e-mail depuis laquelle vous envoyez vos messages.
C’est effectivement étrange.
Je vous conseillerais d’ouvrir un ticket auprès de votre service de messagerie.
Avez-vous essayé plusieurs comptes ? Il se peut que vous ayez configuré vos propres filtres pour marquer ce domaine comme spam.
Cela est souvent dû à des enregistrements SPF/DKIM incorrects sur le domaine. Les e-mails sont toujours envoyés, mais s’ils ne sont pas parfaitement exacts, les principaux fournisseurs de messagerie les classeront dans les courriers indésirables.
Je suis exactement les mêmes étapes à chaque fois. J’ai même aidé un ami avec son forum. Je n’ai jamais eu de problème.
J’ai déjà ouvert un ticket avec Mailgun. Ils ont indiqué que tout semblait correct de leur côté.
Quel service de boîte de réception ? Par exemple, Outlook / Hotmail est tristement connu pour supprimer silencieusement les courriels qu’il n’apprécie pas.