No discutiré aquí cómo y por qué un administrador debería poder leer mensajes directos de otras personas (se ha discutido muchas veces). Además, renombrarlos “mensajes directos” en lugar de “mensajes privados” aquí fue inteligente. Tampoco discutiré Discourse Encrypt. Mi mensaje trata sobre comunidades que no usan este plugin.
Sin embargo, tengo una pequeña solicitud, que sigue mi experiencia descrita aquí:
https://meta.discourse.org/t/feature-request-regular-mode-for-admins-and-moderators-something-like-sudo-for-the-ui-basically/211617/19?u=canapin
También añado que si necesitamos pegar una captura de pantalla de un perfil público en nuestro foro por cualquier motivo, ¡los usuarios podrían sorprenderse de que nuestra captura de pantalla contenga la pestaña “mensajes directos” de un perfil público de usuario!
Dado que el 99% de los usuarios piensan que “mensaje privado” significa “realmente privado” en Internet porque nunca fueron educados sobre esto, entonces implicar, decir o explicarles que los administradores pueden leer fácilmente mensajes “privados” podría (¿causaría?) una reacción negativa.
Hace unos años, leí un pequeño testimonio aquí (no pude encontrarlo con el motor de búsqueda, ¡pero me gustaría leerlo de nuevo si alguien lo encuentra!), donde un usuario se encontró con esta situación, explicó que 50 de sus usuarios se fueron de su foro.
Alguien respondió que así funcionan los mensajes privados en Internet en general, al menos en este tipo de software.
Pero la primera persona respondió algo como “y sin embargo, 50 de mis usuarios se fueron de todos modos”.
Puedes explicar a tus usuarios todo lo que quieras y con todos los mejores argumentos que tengas, la gente puede que simplemente no 1) entienda y 2) se dé cuenta o decida que después de todo no confían en ti.
En Discourse, muchas herramientas o acciones de moderación son obvias. Menú extra, herramientas, botones, varias advertencias, cosas rojas, cosas así…
Pero en un perfil de usuario público, con esta pestaña particular de “mensaje directo”, nada: solo el botón regular de “mensaje directo” que muestra la lista de mensajes directos del usuario (¡en la que incluso podemos agregarnos a nosotros mismos como un nuevo participante si no me equivoco!).
Por supuesto, somos administradores, responsables y éticos y todo eso, y los usuarios deben confiar implícitamente en nosotros cuando se registran en nuestro sitio web.
Pero creo que añadir un pequeño algo a la capacidad de leer mensajes directos sería algo bueno.
Ya sea una ventana emergente de confirmación como “Estás a punto de leer los mensajes directos de otras personas: Aceptar / Cancelar”, o tener esta pestaña invisible por defecto, pero configurarla visible a través de una configuración de administrador (hasta que la desactivemos, o por un período fijo), o tener la pestaña “mensaje directo” con un color diferente…
No lo sé. Pero solo algo pequeño que diga explícitamente que hacer clic en esta pestaña es una acción de moderación o administración, y no una acción regular.
). Gracias por averiguarlo. 
)