وصف الميزة:
تتمثل إحدى عمليات البريد العشوائي الشائعة في إنشاء حسابات مستخدمين تحتوي على محتوى ترويجي في الملف الشخصي (عادةً ما يكون رابطًا، ولكنه قد يكون السيرة الذاتية أيضًا).
يحتوي Discourse على نظام “موافقة على المستخدمين المشتبه بهم” يرفع تلقائيًا أعلام “يحتاج المستخدم إلى موافقة” ضد هذه الحسابات.
يرجى إضافة خيار “تعليق المستخدم” إلى الإجراءات التي يمكن للمشرف اتخاذها عند مراجعة الأعلام التي يرفعها هذا النظام.
يمكن حل الأعلام بطريقة تسمح بـ “الترجيع” في حالة وجود إيجابي كاذب في النظام الآلي ولم يقيّم المراجع العلم بدقة كافية لاكتشاف ذلك.
السلوك الحالي:
يوفر نظام المراجعة ثلاثة خيارات فقط لحل أعلام “يحتاج المستخدم إلى موافقة”:
- نعم > حذف المستخدم
- نعم > حذف وحظر المستخدم
- لا
هذا يفرض أحد مساري العمل السيئين على المراجع:
- حذف المستخدم. سيؤدي هذا إلى ضرر لا رجعة فيه عند ارتكاب المراجع خطأ. جميع الأنظمة الآلية عرضة للإيجابيات الكاذبة وجميع البشر يرتكبون أخطاء، لذا فإن حدوث هذا الضرر ليس مسألة “إذا” بل “متى”.
- النقر على زر لا، ثم تعليق المستخدم يدويًا عبر صفحة إدارة الحساب. هذا مسار عمل غير بديهي تمامًا وغير فعال.
إصدار Discourse:
ba63d427fd88c5d83cb18695b16dbdbfad6fa834
سياق إضافي:
لدينا سياسة صارمة ضد حذف الحسابات في منتدانا. سببت التصميم السيئ لواجهة المراجعة لهذه الأعلام ضررًا كبيرًا لمجتمع منتدانا بسبب التداعيات الناتجة عن سحب امتيازات مشرف رفض الامتثال للسياسة عند مراجعة هذه الأعلام.