無限スクロールを備えた中毒性の高いデザイン

これは非常に無責任です。無限スクロールがソーシャルメディアの中毒性のある行動の中心であることが今や広く知られている以上、Discourse ソフトウェアを利用する誰かに対して法的な影響が及ぶことは必定です。

ここでは、メカニズムと害を分けて考える価値があります。ソーシャルメディアの中毒性のあるデザインに関する研究は、アルゴリズムによるキュレーション、可変報酬フィード、エンゲージメント最適化を指摘しており、無限スクロールを単独の機能として問題視しているわけではありません。Discourse にはそのような要素は一切ありません。これはアルゴリズムもスポンサーコンテンツもなく、スクロールを促す機能もない、フラットで時系列順、ほぼ完全に操作されていないリストです。スクロールは単に「次のページ」ボタンを置き換えているに過ぎません。

あなたが言及している法的懸念は、強迫的な利用を意図的に設計するプラットフォームに適用されるものです。ページ番号がないというだけで、単にトピックのリストが表示されるだけでは、その基準には達しません。

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無限スクロール(より一般的には「底なし」性)は、意図的に中毒性を高めるように設計された主要なツールの一つとして一貫して指摘されています。

また、Discourse のインスタンスは数千、あるいは数万あり、それぞれ多様な目的で設計されています。私のもののように学術的な環境内で運用されているものもあり、その場合この問題は非常にデリケートです。Discourse が現在、AI を非常に簡単に組み込めるようになったことも、このリスクをさらに高めています。

私は、この問題のリスクと深刻さを過小評価しすぎていると思います。

私のメールクライアント(モバイルとデスクトップ)はすべて無限スクロールに対応していますが、私のメールは間違いなく中毒性のあるものではありません。

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Discourse が AI の統合を容易にしても、スクロールの仕組みは変わりません。生成されるコンテンツが問題である場合、そのリスクはページネーションリストに対しても同様に適用されます。

Discourse は、長い本が「果てlessness」であるのと同じ意味で「果てlessness」です(古いフォーラムでも、最終的には限界はあります)。ソーシャルメディアは中毒性を持つように設計されています。両者を混同することは、有害なデザインパターンがどのように具体的にターゲットを絞られているかを過小評価することになります。

もし Discourse のデフォルト設定があなたの組織の要件と本質的に互換性がないのであれば、その状況により適した他のツールがあります。

いずれにせよ、サポートに関する質問には回答済みですので、OP の回避策に関する追加の提案がない限り、ここで議論を終了することをお勧めします。

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ああ、その通りだと思います。当社の「ランディングページ」ではトピックリストを非表示にしていたため機能していました(そのサイトは現在廃止されています)。
ただ、無限リストにも表示されるように簡単に修正できるのではないかと考えています。

これに関する情報源はありますか?それらは論拠を構築する上で非常に役立ちます。

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これには多くの研究があり、ソーシャルメディアプラットフォームにおける無限スクロールが「ドーパミンスクロール」と呼ばれる行動を可能にする要因であり、メンタルヘルスに悪影響を及ぼすことが示されています。

ソーシャルメディアプラットフォームは、ユーザーのエンゲージメントを維持するために、基本的な心理学的原則を利用する高度なアルゴリズムや設計機能を採用しています。これには、推奨機能、自動再生、プルして更新、無限スクロール、社会的投資メカニズムなどが含まれます。特に短い形式の動画コンテンツの統合は、ユーザーを連続的なスクロールのループに留まらせる心理的パターンを誘発するのに非常に効果的です。

さらに、ソーシャルメディアプラットフォームが私たちに「無限スクロール」の力を与えたことも問題です。これは、埋め込まれた停止点のない無制限なコンテンツへのアクセスを可能にするものです。その結果、これは単なる否定的な消費を超えて、コンテンツの過剰摂取を表すものへと変容しています。

無限スクロール──止まらない終わりのないフィード
無限スクロール機能は、UXデザイナーのアザ・ラスキンによって2006年に導入されました。当初は「次のページ」をクリックする必要をなくすことでユーザー体験を向上させる目的で使われていましたが、皮肉にもデジタル依存の最も強力なメカニズムの一つとなりました。

自然な停止の合図(ページ区切りや読み込みの一時停止など)を排除することで、無限スクロールは、私たちに「やめよう」と思い出させる微小な瞬間を消し去ります。心理学者はこれを「意思決定点」と呼びます。これは、脳が継続するかどうかを評価できる短い一時停止です。これがないと、ユーザーは時間の経過を見失い、研究者が「フローの罠」と呼ぶ状態に陥ります。これは数時間続く受動的な関与の状態です。

Frontiers in Psychology(2022年)の研究によると、継続的なコンテンツへの曝露は自己制御を低下させ、特に感情的に高揚している時期(パンデミックなど)には強迫的な使用を増加させることがわかりました。人々は意識的に長くスクロールすることを選んでいたわけではありません。デザインがそれを極めて容易にしていたのです。

無限スクロールは自律神経系を乱し、うつ病や不安などのメンタルヘルスの症状を引き起こす可能性もあります

デジタル技術が進化するにつれて、依存性のアルゴリズムやデザイン(aADs)は重要な公衆衛生上の課題となっており、特にデジタル依存(DA)の議論において見過ごされがちである高齢者にとって深刻です。若年層と比べて、認知機能の変化、社会的孤立、身体的な併存疾患、またはデジタルリテラシーの制限などの要因により、一部の高齢者はaADsに対してより感受性が高い可能性があります。無限スクロールなどの機能を悪用するこれらのデザインは、強迫的な使用のリスクが高く、特定の高齢者サブグループの認知機能、社会的機能、生活の質に長期的な影響を与える可能性があります。

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念のため言っておきますが、私は Discourse の無限スクロールが大好きで、ページネーションが導入されることを望んでいません。私の意見では、それはフォーラムにとってよりうまく機能します。私が抱いている疑問は、**フォーラム、特に Discourse は、Facebook、TikTok、X/Twitter、LinkedIn、WhatsApp などのソーシャルメディアプラットフォームと同じカテゴリに分類されるべきでしょうか?**という点です。私はそうは思いません… :thinking:

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@Lilly さんは、この問題についてメンタルヘルスの観点からいくつかの参考文献を投稿されました。

また、プラットフォームが中毒性があるかどうかを信じているかどうかに関わらず、法的な影響が生じる可能性があることも付け加えておく価値があると思います。私が住むアメリカでは、少なくとも3つの州(カリフォルニア州、ミネソタ州、ニューヨーク州)ですでに、特定の機能が存在する場合に警告ラベルを貼ることを義務付ける法律が可決されており、他の州でも同様の法律が検討されています。例えば、ニューヨーク州の法律 は、「中毒性の高いフィード、自動再生、無限スクロール、いいね数の表示、および/またはプッシュ通知を提供するソーシャルメディアプラットフォームに警告ラベルを貼ることを義務付ける」としています。

そのうち3つの機能は多くのDiscourseフォーラムで広く使われていますが、そのうち1つだけは無効化することがほぼ不可能に思えます。

人々が無限スクロールを好むことは理解しています。私も好きです。しかし、そのオプションを提供することに消極的である理由がわかりません。技術的な課題であるという投稿を見たこともありますが、それを疑う気はありません。むしろ、それが核心的なチームが取り組むべき課題であるという理由になります。第三者に任せるべきではありません。