Wir haben derzeit einige automatisierte Data-Explorer-Skripte, die an leitende Stakeholder gesendet werden.
Derzeit erscheint ein neues Thema mit der Aussage „Dieses hat keine Antwort, jemand muss sich darum kümmern.“
Sie hätten gerne einen direkten Link zu dem betreffenden Thema, um darauf zu antworten.
Der aktuelle Data Explorer enthält den Thema-Titel und die ID, sodass Sie danach suchen können. Ich frage mich jedoch, ob es eine Möglichkeit gibt, auf diese Weise einen direkten Link zu einem Thema hinzuzufügen?
Viele von ihnen funktionieren automatisch, abhängig von der verwendeten Tabelle. Wenn Sie beispielsweise topic_id aus der Tabelle posts ziehen, wird daraus ein interaktiver Link zum Thema – aber damit das Feld id in der Tabelle topics dasselbe tut, müssten Sie den Alias (t.id AS topic_id) hinzufügen. Gleiches gilt auch für die Tabellen users und posts:
Diese werden jedoch nicht übernommen, wenn Sie die Ergebnisse exportieren, und Sie erhalten nur die Basis-ID. Dafür können Sie wie von moin vorgeschlagen den Themenlink erstellen und ihn als URL aliasen:
Ok, das funktioniert zu 100 % nur im Data Explorer, aber…
Wenn ein Benutzer eine automatisierte E-Mail über das Automatisierungs-Plugin erhält, kann der Benutzer diese Funktionalität nur sehen, indem er direkt zum Data Explorer-Bericht geht.
D. h., diese Links zu den Themen kommen bei der Verwendung des Automatisierungstools nicht im E-Mail-Text an. Soll das so funktionieren?
Danke, mit ein paar Anpassungen hat das funktioniert, danke (tut mir leid, bin kein Entwickler, daher sind viele dieser Erkenntnisse neu, daher die Fragen)