Я пытаюсь сбросить пароль для своей учетной записи администратора, но письмо не приходит. Я проверил папку «Спам» и другие места, но безрезультатно.
Сегодня я был в этой учетной записи, но после выхода при попытке войти снова мне предложили сбросить пароль. Теперь, когда я пытаюсь это сделать, письмо для сброса не приходит. Я считаю, что с учетной записью что-то не так, так как в прошлом у меня уже возникали проблемы с двумя разными доменами.
Пожалуйста, помогите, мне нужно срочно ответить на отзывы сообщества.
Почта — это транзакционный процесс, поэтому вам нужно отслеживать путь от первого узла; подробности должны быть в логах вашего исходящего почтового сервера.
Тем временем вы можете напрямую установить пароль пользователя таким образом.
Поскольку вы, очевидно, знаете это, может быть проще использовать: User.find_by(username: 'bbaggins') для выполнения описанной процедуры.
Я не знаком с тем, как это делается. Есть ли возможность, чтобы кто-то из команды Discourse помог мне? Ранее у нас была проблема, связанная с двумя разными доменами на нашем сервере Discourse, и я считаю, что именно она вызывает текущие проблемы.
Мы не можем предоставить прямую поддержку с участием специалистов для самостоятельной установки, но в связанной теме есть команды, которые необходимо выполнить, чтобы снова запустить систему.
Если вы всё ещё не понимаете, что делать, рекомендую обратиться к тому, кто изначально устанавливал ваш экземпляр, или написать в канал Marketplace за помощью.
Или, если вы являетесь клиентом с размещённым на нашем сервере сайтом и вам нужна помощь, отправьте письмо на team@discourse.org с административного аккаунта, связанного с этим сайтом.