Enlace de confirmación de administrador roto

Hola, estoy intentando confirmar a un nuevo administrador, pero el enlace del correo electrónico no funciona.

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Parece que tu proveedor de correo está agregando seguimiento a tus correos salientes. ¿Quizás podrías intentar desactivarlo?

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¡Gracias por la respuesta más rápida en la historia del servicio al cliente! :smiley:

Mi proveedor de correo es Gmail… ¿tienes alguna idea de cómo debería desactivar eso?

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Me refería al proveedor de correo SMTP saliente. ¿Estás usando GMail para eso?

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Lo más probable es que sí: es una empresa constituida, pero utilizamos Google Workspace.

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Así que esa URL https://url3447.singularitydao.ai/ls/click?upn=stuff no es algo que Discourse genere por defecto. Hay algo entre Discourse y el correo electrónico final enviado que está manipulando los enlaces en los correos. Quizás tu empresa activó una función de seguimiento.

Me registré en tu foro y parece que en realidad estás usando SendGrid para los correos salientes, y no GMail. Revisa tu configuración de SendGrid y desactiva el seguimiento para los correos de Discourse.

O bien, corrige el dominio de seguimiento, ya que url3347.singularitydao.ai no tiene una entrada DNS correspondiente.

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Sí, aparentemente tenemos SendGrid… ¿hay alguna forma de confirmar manualmente al administrador?

Necesitas desactivar el seguimiento de enlaces en SendGrid. Eso es casi seguro tu problema.

Puedes usar Crear cuenta de administrador desde la consola para iniciar sesión antes de eso.

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