Ciao, sto cercando di confermare un nuovo amministratore, ma il link nell’email non funziona.
Sembra che il tuo provider di posta elettronica stia aggiungendo tracciamento alle tue email in uscita. Forse puoi provare a disattivarlo?
Grazie per la risposta più veloce nella storia dell’assistenza clienti! ![]()
Il mio provider di posta è Gmail… hai idea di come disabilitarlo?
Intendevo il provider di posta in uscita SMTP. Stai usando GMail per quello?
Molto probabilmente sì: è un’azienda costituita, ma utilizziamo Google Workspace.
Quindi quell’URL https://url3447.singularitydao.ai/ls/click?upn=stuff non è qualcosa che Discourse genera nativamente. C’è qualcosa tra Discourse e l’email finale inviata che manipola i link nelle email. Forse la tua azienda ha attivato una funzione di tracciamento.
Mi sono iscritto al tuo forum e sembra che tu stia effettivamente utilizzando SendGrid per le email in uscita, e non GMail. Controlla la configurazione di SendGrid e disattiva il tracciamento per le email di Discourse.
In alternativa, correggi il dominio di tracciamento, poiché url3347.singularitydao.ai non ha una voce DNS corrispondente.
Sì, a quanto pare abbiamo SendGrid… è possibile confermare manualmente l’amministratore invece?
È necessario disattivare il tracciamento dei link in SendGrid. Quasi sicuramente è quello il problema.
Puoi utilizzare Crea un account amministratore dalla console per accedere prima di ciò.
