E-mails d'administration pointant vers le tableau de bord

Is there any log on what was the issue that caused the admin notification?

I find the system PM with

We have some new advice and recommendations for you based on your current site settings.

Visit your site dashboard to see it.

Kind of unhelpful to see what it was. especially when another admin took care of it and I want to understand what it was.

Then view the staff action logs, so you can see.

it only shows a post edit which was credited to the system user.

  1. I wonder why the system user would edit a post at all?
  2. why would the system user have login IPs listed?

to answer one question … it seems one user impersonated the system a few months more like years ago.

In my case it usually deletes full quotes.

I still wonder if that would really trigger a “please look at your dashboard” mail from the system.

No that I can not confirm.

J’aimerais joindre ma voix à la frustration suscitée par ces messages. Je visite le tableau de bord du site comme indiqué, mais je ne sais jamais ce que je suis censé y voir. Je suis l’administrateur le plus actif, comme le confirment les journaux d’actions du personnel lorsque je les consulte, et il semble que rien d’inhabituel ne se soit produit.

Le message pourrait-il inclure des conseils et des recommandations ? Pour moi, le message actuel pourrait aussi bien dire : « Il y a quelque chose d’important pour vous, mais nous ne vous dirons pas quoi. Rendez-vous sur une page complexe et bruyante et voyez si vous arrivez à comprendre. »

Je ne comprends pas. Vous dites donc que vous recevez ces messages en tant que seul membre du personnel et que, lorsque vous accédez à la page d’administration, il n’y a littéralement rien à traiter ? Je ne peux pas dire avoir eu cette expérience au cours des dernières années sur mes propres instances auto-hébergées, mais je les exécute entièrement avec la configuration par défaut, sans aucun plugin.

Je dis que le tableau de bord d’administration est confus. Peut-être y a-t-il une action à entreprendre, mais je ne comprends tout simplement pas. Le message « Vous avez atteint le nombre maximum de comptes de personnel » est-il quelque chose que je dois traiter ? Si je choisis de ne pas le faire, puis-je le masquer ?

Le point essentiel est le suivant : pourquoi ne pas intégrer la recommandation directement dans le message du système ? Pourquoi utiliser un message générique qui m’oblige à aller ailleurs pour comprendre ce qui était prévu ?

J’ai eu un cas comme ça, oui. Donner un indice dans le mail sur les sujets qui nécessitent une attention serait utile.

Il y a alors deux fois plus de chaînes à traduire. Je peine cependant à comprendre la situation, car sur mes deux sites Discourse auto-hébergés — où je suis le seul administrateur et membre de l’équipe — je n’ai jamais rencontré ce problème.

Nous avons besoin d’un cas reproductible concret.

C’est difficile de reproduire : « J’ai reçu un MP d’un administrateur disant « regarde ton tableau de bord », et quand je l’ai fait, il n’y avait aucune note mentionnant des problèmes sur le tableau de bord ».

@codinghorror J’espère que cela ne sonne pas trop brut, mais avez-vous envisagé que vous êtes l’un des principaux experts sur la complexité de Discourse, tandis que d’autres ne le font pas à temps plein, mais plutôt en parallèle pour maintenir leurs communautés ? Vous dites essentiellement : « En tant qu’expert, je ne peux pas reproduire votre confusion de débutant. »

Pouvez-vous répondre à ma question ? « Vous avez atteint le nombre maximum de comptes administrateurs » est-ce considéré comme un conseil ou une recommandation ? Est-ce ce que ce message m’indique de consulter ?

Incorrect. Je dis :

En tant qu’unique administrateur et membre du personnel sur deux sites Discourse auto-hébergés, je n’ai jamais vu, au cours des cinq dernières années, la moindre notification « fausse alerte » concernant des actions administratives nécessaires sur le tableau de bord, qui, une fois cliquée ou touchée, ne montrait absolument rien sur ledit tableau de bord.

Cela me semble plausible, et c’est précisément l’exemple que je cherchais ! @neil, est-ce que nous harcelons les utilisateurs à ce sujet ? Il me semble que le harcèlement devrait intervenir « juste à temps », c’est-à-dire lorsque vous appuyez sur le bouton « rendre cette personne membre du personnel » ?

Veuillez vraiment considérer que pour une personne non habituée à utiliser le tableau de bord, il peut être difficile de distinguer ce qui est quoi. Certes, il y a quelque chose. Je ne parviens pas à identifier de quoi il s’agit. Je ne sais plus combien de fois je dois le répéter : il s’agit de confusion, et non d’un manque d’informations.

Peut-être faudrait-il marquer les conseils avec une étiquette « Conseil : ».

Nous le faisons à la fois au bon moment et dans le cadre de l’état de votre compte sur le tableau de bord. « Vous avez un abonnement actif… Vous avez atteint le nombre maximum d’utilisateurs du personnel… Pour en obtenir plus, passez à une version supérieure et vous obtiendrez ces avantages… » Nous n’envoyons jamais d’e-mail à ce sujet.

Je pense que quand ils disent « emails », ils veulent dire « MP ».